上海招聘综合主管

综合主管

上海东湖物业管理有限公司

公司规模：1000-5000人
公司性质：国企
公司行业：物业管理/商业中心

职位信息

发布日期：2020-12-10
工作地点：上海-静安区
招聘人数：1人
工作经验：5-7年经验
学历要求：大专
职位月薪：5-7千/月
职位类别：物业管理主管

职位描述

岗位职责：

1、负责起草管理处通知、函件等各类公文。

2、负责做好管理处员工的培训工作，内容涉及工作态度、劳动纪律、礼貌礼仪以及实际操作。

3、负责解决业主、租户提出的各种问题，做好各部门互通联系，及时会同有关部门处理顾客的投诉，收集顾客意见。

4、负责建立完善物业服务工作档案，积累、汇总有关物业的信息资料。

5、负责起草管理处年度工作计划，建立健全各部门工作制度，确定员工的岗位职责和工作流程

6、负责指导客服工作，及时妥善处理投诉事项；

7、负责定期组织管理处会议，有计划地抓好员工的业务培训，提高全员业务素质，协助项目经理抓好各主管的日常工作考核，激励员工的工作积极性，不断提高工作质量。

8、监督考察部门各岗位人员的工作表现，提出奖惩和使用意见。

9、按照领导指示，对有关工作进行检查、督导，并将督办情况向项目经理汇报和反馈给有关部门。

10、负责广泛征求业主意见，努力做到让业主满意、放心。

11、负责完成上级交办的其他任务。

任职要求：

1、学历：大专及以上学历;

2、专业：物业管理等相关管理类专业，具备“物业管理企业经理上岗证”或小区物业前台客服管理经验者优先；

3、年龄：30-45周岁；

4、性别：不限

5、相关工作经验： 5 年以上

其他：熟练掌握office等办公软件，有一定的文字功底；熟悉物业行业的法规、政策；良好的信息收集能力、客户维护能力、综合协调能力；具备良好的团队合作精神和学习能力。

职能类别：物业管理主管

公司介绍

    上海东湖物业管理有限公司隶属于以中宾接待而闻名国内外的上海市东湖（集团）公司，是中国首批一级资质物业管理企业、上海市品牌服务企业、上海市名牌企业、上海市著名商标企业、上海市质量金奖企业，中国物业管理行业改革发展三十年综合实力十强企业，中国物业管理协会副会长单位，上海市物业管理行业协会执行会长单位，上海市地方标准《办公楼物业管理服务规范》编制单位之一。

    经历20多年的打造，东湖物业已确立了在物业行业内的领军企业地位，公司目前管理的物业涉及银行保险、商务办公、党政司法、科教文卫、科技园区、高档住宅及顾问咨询等系列的多业态类型，在管项目140多个，管理面积多1000万平方米，物业管理服务从业人员近8000人，年主营业务收入达10亿元，公司有二十多个项目获得“全国物业管理示范大厦”或“上海市物业管理优秀大厦”称号，已形成立足上海、服务全国的大型物业管理企业。

    东湖物业以信立业、以质取胜、以人为本，致力于为客户提供精致的服务，与客户共同发展。我们热忱欢迎您的加入，期待着与您一起凝聚我们有限的能力，共同担负起社会的责任，将东湖物业打造成为中国物业管理行业值得尊重和信赖的物业管理服务集成商！

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