苏州招聘

岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

苏州清悦贸易有限公司是一家专业从事国际精品进口的贸易公司。公司产品主要包括爱薇（AIWEE）全功能遥控离子超音波水疗机，蜜雪妮（MISHINE）极致泡澡精油，瑞士蚕丝能量面膜，硅藻王高级自然壁材，台湾茶叶及茶艺用品，台湾精品食品，旅游景区纸雕艺术卡等。同时我们我们还将竭诚为您提供大陆到台湾的自由行咨询服务，由专业团队为您量身定制个性化的旅游线路。我们有广泛的商品信息网络，优质的产品，完善的售后服务。