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网络销售 淘宝客服

苏州市卢明服饰有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2013-03-16
  • 工作地点:苏州
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:应届毕业生
  • 学历要求:高中
  • 语言要求:普通话
  • 职位类别:其他  

职位描述

任职要求:
1、通过旺旺、企业QQ等在线沟通或接听客户来电,为客户提供合理建议,进行产品导购,促成销售;
2、及时有效解答和受理客户咨询、投诉,并记录归档,负责客户疑难订单的追踪和查件,做好售后服务;
3、高效处理订单,协助跟踪配送过程,及时解决售后问题;
4、每周进行简单的数据汇总分析,并提供建议,优化服务及销售流程;
5、配合网站活动,编辑商品信息,主动在各社区、论坛推广。

希望你具备以下的条件:
1、要求全职;
2、高中及以上学历,年龄在20-30周岁女性,曾经在淘宝商城或者在大型普通淘宝集市店做过客服;
3、待人热情,善于沟通,耐心细致,能吃苦耐劳,有良好的服务意识;
4、能熟练运用淘宝旺旺、腾讯QQ,打字速度快,普通话标准;
5、能熟练操作日常办公软件;

公司介绍

苏州市卢明服饰有限公司成立于2001年,公司前身为苏州市天成服饰工艺厂。公司地址位于苏州市吴中区东苑路54号,近靠苏州市汽车南站,东邻苏嘉杭高速公路,可直通沪宁高速和京沪铁路线,交通非常便利。
我公司生产各类围巾,主要产品为真丝和化纤类围巾,如麻,棉,涤纶,尼龙,人丝,晴纶,人棉等。产品工艺主要包括:染色,手工艺,绣花,提花,烂花等等。公司年生产围巾约500万条,年销售额1000万美元。产品90%以上出口到欧美,日本,韩国以及东南亚等国家和地区。
公司自2004年通过苏州市相关对外贸易公司成为美国一些著名服饰品牌加工单位。我公司一直本着“客户至上,质量第一”的经营理念,致力于生产高质量产品,不断开发新品种,努力满足客户需求。由于我公司数年来的不懈努力,已和多家国外客户建立了良好的合作关系,产品质量赢得了客户的好评。