手机维修中心服务接待前台
苏州力行通信设备有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信/网络设备
职位信息
- 发布日期:2013-03-16
- 工作地点:苏州
- 招聘人数:若干
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:前台接待/总机/接待生 行政专员/助理
职位描述
岗位职责:
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
1、监控和维护CRM系统; 录入和管理客户信息数据
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
4、维护客户关系,并开发新客户
任职资格:
1、至少2年以上销售或客服工作经验;
2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力;口头表达与沟通能力
3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、良好的沟通及语言表达能力 ,有独立分析、思考解决问题的能力;
6、能承受较强的工作压力,有良好的学习能力;
7、有效进行沟通和协作的能力,组织能力/应变能力较强;
8、熟练运用office及良好的文档写作能力;
9、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
10、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神, 有CRM相关工作经验者优先。
公司介绍
苏州力行通信设备有限公司成立于2007年4月,主要经营通信设备、移动电话及电信、电子终端产品的批发和零售。创建之初,公司就与中国移动建立了良好的合作关系,并在省内建有多处分公司,几年来为移动合作营业厅的建设和发展做出了积极的努力。诚信为本,业精于勤是我们的宗旨,为客户提供最佳的服务是我们不断追求的目标。
联系方式
- 公司地址:苏州市人民路1445号,中国移动观前街手机大卖场,地下一层
- 邮政编码:215000