苏州招聘

工作内容：
1对前一天遗留的售后问题进行跟踪，查件，延长快递收货时间，货物破碎，补货，换货，退货，申请退款，客户维权。
2对前一天物流发货情况进行跟踪，对为查收到的订单及时与快递客服和客户沟通，主动延长收货时间。
3对前一天的评价进行跟踪，对每条评价进行评价解释，对较差的评价进行exoei统计，负责进行有效的管理和客户沟通。
4与仓管，快递公司，主管联系人进行沟通。

岗位要求：
1、有淘宝商城客服工作经验者优先，有婚纱行业工作经验者优先。
2、有较强的客户服务意识、热情积极主动，沟通、理解能力强，耐心细致，反应灵敏。
3、能承受较强工作压力，有强烈责任感。
4、全职，能接受倒班制；
5、打字速度不低于70个/分钟,熟悉电脑的基本操作，能同时与多人以上对话。

工作时间及待遇：
1、底薪1800+绩效+提成
2、可提供免费宿舍；
3、社保；
4、每半年加薪。

  苏州沃金网络科技有限公司创立于2010年，位于苏州婚纱跨境电子商务产业园5号和6号楼的11层，公司面积1900多平方，目前已有过百人的团队。创始团队均来自于阿里巴巴、中国制造网、拉美贸易网等行业领先的企业。运营团队汇聚了一批来自ebay、Amazon、aliexpress以及dhgate等大卖家核心运营人才，旗下婚纱礼服自营公司三色堇服饰，在众多跨境平台中均赢得国外客户的广泛赞誉。

  苏州沃金网络科技有限公司为企业提供跨境培训、人才输送、全店托管、店铺注册、基础运营，全方位的代运营服务，定制适应企业特点的跨境电子商务解决方案，帮助企业整合多渠道多平台，扩展海外市场，打造属于自己的世界品牌，快速高效的提高跨境业务交易额。

  苏州沃金网络有限公司是敦煌网官方授权代运营服务商、敦煌大学苏州分部，苏州跨境电子商务协会副会长单位，Amazon全球开店项目团队合作伙伴。作为苏州港大思培科技职业学院、苏州工业园区职业技术学院等数十所的跨境电商人才培训基地，为企业输送大量的外贸人才。
   苏州沃金网络是年轻有活力的团队，欢迎有才华，有积极心的人才加入。
     
   
   联系人：田小姐 17712661638 邮箱：linda2009t@163.com