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客服主管(非技术)

江苏省优联检测技术服务有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:检测,认证  专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2013-03-16
  • 工作地点:苏州
  • 招聘人数:1
  • 职位类别:客服主管(非技术)  

职位描述

工作职责:

1、对公司现有客户的需求、任务进行有效执行;对下属人员进行工作合理安排和必要指导;

2、维护好公司现有客户的关系,并进行二次开拓;已达到促进销售的目的;

3、跟进客户的合同签订、收款结算等相关工作;

4、负责做好客户的回访工作,随时掌握客户动态,保持与客户的紧密联系。

5、将客户的重要情况、要求及建议要迅速上报部门经理、副总经理或总经理。

6、负责安排员工专业知识的训练及员工的业绩考核;

7、认真完成公司其他临时交办的任务。

任职要求:

1、一年以上客服相关工作经验;

2、了解一定的检测行业;

3、良好的服务意识、较强的对外联络能力;

4、熟悉客服部工作流程及日常管理工;

5、良好的领导力和执行力,能促进高绩效标准和目标的实现,能承受工作压力。

6、大专文凭以上。

公司介绍

优联检测技术服务有限公司(UTS)是一家从事质量、安全、环境,健康(QHSE)领域服务的综合性、专业性,全国性高科技技术服务机构,建设有国际一流水准的电子电器产品,纺织品,玩具,材料,汽车零部件,化学品,可靠性,环境检测等20多个不同领域的实验室,检测实力居国内民营实验室领先地位,同时,提供产品认证,研发,技术咨询等服务。UTS是中国唯一的省级以上消费电子产品有害物质检测与评价公共服务平台,并获得政府认定。

UTS的实验室完全按国际ISO/IEC17025质量体系进行规范管理及运作,已获得中国国家认可委员会CNAS,计量认证CMA,美国消费品安全委员会CPSC的认可,并正在申请欧洲及美洲认证。

UTS致力于为客户提供国际通行的独立、公正、专业、诚信的第三方检验及测试服务,经由我们的服务,可以提高您产品的可信度,满足全球性的品质及环保需求,降低贸易双方的风险,提高交易的效率……UTS愿成为您成功道路上的使者,品质领域中的伙伴。

UTS是一家成长迅速的高技术服务公司,核心人员来自于政府专业机构,国际著名检验公司,学者等。拥有各类高端技术人才,几乎100%为大专以上学历,超过50%为大学本科以上学历,更拥有8%以上比例的研究员,博士,硕士等高端技术精英。

以华东为中心,UTS目前正在进行全国性的战略布局,预计2011年底,UTS将拥有20处以上的办事处及分公司、分实验室。我们的影响力,将遍布全国主要城市。

我们欢迎真诚、热情、壮志的年青精英加盟我们的团队!
我们更期望你在UTS,成就自己的未来及科技梦想!
我们对于人才的渴求,是巨大的,在UTS,您将充满挑战和机会!

UTS愿景
成为中国质量及检测服务行业的领先者及创新服务提供者。

UTS使命
为消费者、企业、政府及非政府机构,提供各类质量、环境、健康、安全等领域的专业服务,为客户创造价值,降低经营风险并提高经营绩效。

UTS道德准则
UTS保证对客户、员工、股东、社会大众、商业界以及政府信守道德的最高准则,并要求所有的员工遵守与业务经营有关的法律和规定,更期望所有员工负起道德责任、遵守法律规定及公司的条文及精神。

UTS-为产业及生活增加品质!
We add Quality to Businesses and Lives!

联系方式

  • 公司网站:http://www.uts.com.cn
  • 公司地址:苏州市苏蠡路63号蠡谐大厦10-12F
  • 邮政编码:215168
  • 联系人:人事部