客服专员(跨镜电商)
上海诺伊曼家纺
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2020-12-17
- 工作地点:上海
- 招聘人数:1人
- 工作经验:在校生/应届生
- 学历要求:中专
- 职位月薪:4-5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
1.回复客户关于售前、售中、售后问题的咨询;
2.处理所负责账号的中差评及纠纷,维护账号安全,降低账号风险;
3.跟进老客户,维护客户关系,提升店铺销量;
4..监管店铺指标,并优化各项指标;
5.管理店铺后台,上传产品。
招聘要求:
1.熟悉常用办公软件,具备较快的打字速度;
2.有一定英语基础;
3.耐心细致,责任心强,工作积极主动,有良好的服务意识和抗压能力;
4.掌握客户服务基本技巧,能灵活解答客户的问题;
公司介绍
企业介绍:
诺伊曼源自美国,中国生产研发基地成立于1988年,中国管理机构位于上海。上海营销中心位于上海市闸北区江场一路45号1号3楼。以渠道,直营,电子商务,电购为主要经营模式。2005年7 月中国生产研发基地秉地域优势迁至苏州,占地面积40000平方米,主要从事新型健康睡眠用品的研发和生产,具备完善的独立实验和测试能力,拥有多项发明专利,业务遍及美国、加拿大、丹麦、德国、法国、英国、意大利、希腊、日本及中东国家。
诺伊曼不断让科技生活化,坚持以前端科技造福人类生活。诺伊曼所带来的不仅仅是零压力的深度睡眠,更是一种真正零压力的健康生活。公司以人为本,量身定制,为每一位员工提供职业发展通道;内部协作,快迅反应,打造一流团队。
企业文化:
愿景:走进千家万户、引领健康睡眠、成为世界一流服务品牌;
使命:1.给员工家的温暖,提供可持续发展平台;
2.对客户诚信为本,服务至上,达成共赢;
3.支持企业良性发展,推动人类健康睡眠;
地址:静安区汶水路地铁站附近。
邮编:200080
电话:65870063
*********************
诺伊曼源自美国,中国生产研发基地成立于1988年,中国管理机构位于上海。上海营销中心位于上海市闸北区江场一路45号1号3楼。以渠道,直营,电子商务,电购为主要经营模式。2005年7 月中国生产研发基地秉地域优势迁至苏州,占地面积40000平方米,主要从事新型健康睡眠用品的研发和生产,具备完善的独立实验和测试能力,拥有多项发明专利,业务遍及美国、加拿大、丹麦、德国、法国、英国、意大利、希腊、日本及中东国家。
诺伊曼不断让科技生活化,坚持以前端科技造福人类生活。诺伊曼所带来的不仅仅是零压力的深度睡眠,更是一种真正零压力的健康生活。公司以人为本,量身定制,为每一位员工提供职业发展通道;内部协作,快迅反应,打造一流团队。
企业文化:
愿景:走进千家万户、引领健康睡眠、成为世界一流服务品牌;
使命:1.给员工家的温暖,提供可持续发展平台;
2.对客户诚信为本,服务至上,达成共赢;
3.支持企业良性发展,推动人类健康睡眠;
地址:静安区汶水路地铁站附近。
邮编:200080
电话:65870063
*********************
联系方式
- 公司地址:地址:静安区汶水路地铁站附近。