家庭学习顾问-梅江/津南/武清
好未来教育(原学而思教育)
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2020-11-24
- 工作地点:天津
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:5-8千/月
- 职位类别:网络/在线客服
职位描述
1.维护CRM客户系统,解答客户疑问;
2.挖掘客户需求,并主动帮助客户进行学习规划建议达成转化服务;
3.根据目标计划定期对客户进行满意度回访、整理回访记录并进行分析、二次跟进;
4.根据服务中心周边市场需求,拓展召开学员学习规划福利活动;
5.跟进处理营运过程中的突发情况,协调各部门积极处理;
6.完成上级规定的工作任务和目标。
任职要求:
1.统招本科及以上学历,有客服/销售工作经验优先,有过教育行业经验者优先;
2.具备良好的理解能力、表达能力和沟通能力,普通话标准;
3.具有高度的工作热情和工作耐心,态度温和,有较强责任感和进取心;
4.有较好的团队合作意识,愿意与企业一同成长;
5.接受轮班制。
职能类别:网络/在线客服
公司介绍
好未来(NYSE:TAL)是一个以智慧教育和开放平台为主体,以素质教育和课外辅导为载体,在全球范围内服务公办教育,助力民办教育,探索未来教育新模式的科技教育公司。
目前好未来主要业务涉及智慧教育、教育开放平台,K12课外教育及海外留学等,旗下拥有多个教育品牌。业务与投资双轮驱动,目前已披露的投资项目包括学科网、喜马拉雅等。2014年启动未来之星项目,打造互联网教育行业的创业者平台,提供孵化、培训、投资三位一体的服务。截至2020年5月底,好未来在全国有4万多名员工,教学点覆盖90个城市。
好未来坚持“爱和科技让教育更美好”的使命,致力于让每个人都能享有公平而有质量的教育,至今已产生400多项专利。2018年,好未来成立硅谷研发中心。2019年,好未来受邀参加首次举办的“中国-中东欧国家教育合作交流展”,将相关科技产品向多国领导进行展示。同年,好未来成立教育行业博士后科研工作站,并成为智慧教育国家新一代人工智能开放创新平台承建单位。
企业文化
使命:爱和科技让教育更美好
愿景:成为受尊敬的教育机构
教育理念:激发动力、培养能力
价值观:一切从用户出发、做强比做大更重要、开放坦诚做自己、为热爱全力以赴、随需而变才有未来
目前好未来主要业务涉及智慧教育、教育开放平台,K12课外教育及海外留学等,旗下拥有多个教育品牌。业务与投资双轮驱动,目前已披露的投资项目包括学科网、喜马拉雅等。2014年启动未来之星项目,打造互联网教育行业的创业者平台,提供孵化、培训、投资三位一体的服务。截至2020年5月底,好未来在全国有4万多名员工,教学点覆盖90个城市。
好未来坚持“爱和科技让教育更美好”的使命,致力于让每个人都能享有公平而有质量的教育,至今已产生400多项专利。2018年,好未来成立硅谷研发中心。2019年,好未来受邀参加首次举办的“中国-中东欧国家教育合作交流展”,将相关科技产品向多国领导进行展示。同年,好未来成立教育行业博士后科研工作站,并成为智慧教育国家新一代人工智能开放创新平台承建单位。
企业文化
使命:爱和科技让教育更美好
愿景:成为受尊敬的教育机构
教育理念:激发动力、培养能力
价值观:一切从用户出发、做强比做大更重要、开放坦诚做自己、为热爱全力以赴、随需而变才有未来
联系方式
- Email:xiaolin2@100tal.com
- 公司地址:和盈中心 (邮编:200235)
- 电话:18741427956