苏州招聘

岗位职责：
1、负责公司旗下淘宝商城客服工作；
2、运用所有聊天工具热情耐心的为客户解答所需的问题，快速了解及掌握产品的相关知识，无需外勤，无需进行市场开拓；
3、能为网上客户提供售后服务，并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求，提供售后服务，解决一般投诉；
4、熟悉网站推广流程，要求熟悉各大网站，论坛，贴吧发帖规则，以及能熟练运用软文进行炒作宣传。

岗位要求：
1、熟悉基本的电脑操作，打字速度每分超过70个字；
2、工作有条理，具有逻辑性，口齿清晰，表达流利，认真细致，责任心强；
3、能把握消费者心理，语言表达能力强，具备良好沟通能力和较强的学习能力；
4、有较强的客户服务意识，具有一定的语言技巧、应变能力和服务礼仪，善于与客户沟通，能够承受工作压力；
5、具有良好的团队精神，对网络爱好，喜好长期在电脑前工作，有淘宝客服相关工作经验者优先；

苏州众磊网络科技有限公司成立于2010年，是一家快速发展中的网络公司。自成立以来，秉承“一切以用户价值为依归”的经营理念，不断向前稳健、高速地发展。
目前公司运营的智能手机论坛Diypda.com，在广大会员和社区版主的支持下,经过3年多（Diypda.com成立于2007年1月份）的不懈努力，已成为目前中国最大的CDMA手机玩家论坛。
Diypda.com自成立起经过多次改版和调整，目前的频道栏目设置涵盖了智能手机相关新闻、技术、评测、下载、产品、经销商库等方面。并进入了一个良好发展的阶段，目前每日IP访问量在4万左右，日Pageview超过30万次，论坛注册会员超过100万人，并以每天3000人的速度增长。
Diypda.com运营的成功离不开众磊员工长期默默无闻的奉献、智慧和辛劳，更离不开团队持续的创新耕耘。全体众磊员工将以永不满足的进取精神，不断增强自身的核心竟争力，向更高的计划目标迈进。