苏州招聘

1）Performs on-site configuration, installation, end-user orientation, support, servicing, repair and/or installation of IT systems and networking equipment and software including routers, switches, wireless LAN, PBXs, firewalls and servers. Provides associated cabling services. 

    

（2）Serves as customer contact on network and host computing problems. Diagnoses mechanical, hardware, software and systems failures, using established procedures.

    

（3）Determines most cost effective repair/resolution to minimize customer downtime.

    

（4）Prepares reports for analysis of product failure trends and service ability issues.

    

（5）Performs general maintenance tasks and resolves less complex problems immediately, while more complex issues are identified to a higher level of support.

    

（6）May involve use of problem management databases and help desk system.

    

（7） College graduate with 3-5 years of experience in network and host computing Field Services.

    

1、执行IT系统和网络设备及软件（包括路由器、交换机、无线LAN、防火墙和服务器）的现场配置、安装、面向最终用户、支持、服务、维修和/或安装，提供相关的布线服务。

    

2、协调处理客户在网络和主机故障问题。使用既定程序诊断机械、硬件、软件和系统故障。

    

3、提供高效率的维修、解决方案，以尽量减少客户停机时间。

    

4、准备分析产品故障趋势和服务能力问题的报告。

    

5、进行日常运维，解决简单的技术问题，若无法处理可将复杂的问题升级给高一级工程师。

    

6、日常会涉及使用问题管理数据库和服务台系统。

    

7、大专以上学历，3-5年网络及计算机主机处理经验。

南京思索公司成立于1991年，是一家业界领先的集计算机软、硬件产品销售、系统集成、网络工程、技术支持与服务为一体的高新技术企业。专门从事it服务的专业技术服务，是中国惠普全国性战略合作伙伴之一。
主要业务是惠普金牌系列产品服务、宏基品牌、华硕品牌系列产品服务，其服务网点主要分布在上海、南京、无锡、苏州、昆山、镇江、常州、江阴、常熟、徐州、连云港、盐城、南通、杭州、宁波、合肥、芜湖、南昌、长沙、武汉、郑州、昆明、大理、重庆、贵阳、西安等二百多个城市，建立了一个覆盖华东、华中、西南、西北主要城市的服务网络，拥有一支技术能力强、经验丰富、深受客户信任的专业服务队伍。
公司尊重人才，重视人力资源的开发，汇集了一批计算机和电子方面的精英，近95%以上的工程师受过惠普、方正、微软等公司的专业技术培训，从而形成了一个具有强大技术实力和优质技术支持的惠普产品服务、营销体系。以优质的服务在惠普和用户中享有良好的声誉。
  公司一九九九年二月通过了中国电子质量体系认证中心iso9001：2000国际质量保证体系认证，成为国内在信息处理设备及产品的维修与服务方面率先通过认证的公司，为公司的持久发展打下了较好的基础。公司遵循“优质高效、顾客至上、持续改进、服务一流”的质量方针，在iso9001的质量体系的保证下，公司的整体服务将更为标准、规范。

人事部联系方式：025-84760168