苏州招聘

1.1 基本要求：熟练英文及中文，并善于沟通；基本了解高尔夫礼仪。

1.1 Basic requirements： proficient in English and Chinese, and good at communication; basic understanding of golf etiquette.

      1.2 目的 :确保客人击球流畅、击球过程符合高尔夫礼仪，并对球场准备状况进行检查和二次确认，监督球童服务质量及处理球场突发状况。

1.2 Purpose:Make sure the guests hit the ball smoothly, the batting process is in accordance with the golf etiquette, and check and confirm the preparation of the course, supervise the service quality of caddie and deal with the unexpected situation of the course.

1.3原则1.3 Principles

1.3.1巡场工作人员必须确保球场的击球顺畅度。

1.3.1 Patrol staff must ensure the smooth stroke of the court.

1.3.2严格执行公司的高尔夫球礼仪 。

1.3.2 Strictly enforce the company's golf etiquette.

      1.4巡场细则实施1.4 Implementation of patrol rules

      1.4.1准备当日击球预约表、对讲机、巡场检查表、巡场球车。

      1.4.1 Prepare the day  booking form, walkie-talkie, patrol check form, patrol  cart.

      1.4.2当日***早班检查球场准备情况（发球区标志、沙坑状况、旗杆、小卖店等）。如发现异常情况，通知相关部门负责人。

      1.4.2 The first morning shift of the day to check the preparation of the court (teeing area sign, bunker condition, flagpole, shops on the course, etc). If abnormal situation is found, notify the responsible person of relevant department.

      1.4.3了解出发击球状况，反馈信息给出发站。 

      1.4.3 Understand the starting and playing condition and feedback to the starting station.

      1.4.4协助客人及球童保持客人击球顺畅度。

      1.4.4 Assist guests and caddies to keep their shots smooth.

      1.4.5与客人沟通处理击球堵车情况。

      1.4.5 Communicate with guests to deal with slow play.

      1.4.6 突发事件处理。1.5.6 Emergency handling.

      1.4.7检查监督球童服务，时刻保持服务品质。

      1.4.7 Inspection and supervision of caddie service, always maintain service quality.

      1.4.8 确认客人转场、回场情况，及时反馈给出发站。

      1.4.8 Confirm the guest transfer, return to the scene, timely feedback to the starting station.

      1.4.9记录好堵车组客人姓名及服务不规范球童。

      1.4.9 Record the name of the slow playing golfers and the caddies who is not in standard service.

      1.4.10督促球童清洁整理好击球客人球具。

      1.4.10 Urge the caddie to clean up the clubs of golfers.

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