苏州招聘

职位描述：

协助高级营运及客户管理经理负责出租物业之日常经营运作，完成公司经营目标，其中包括：

一、客户服务及关系维护

1. 协调内部各职能组别及物业公司，统筹租户进场、退场各环节的工作，推进租户二次装修流程、租户退铺还原、验收、营业执照注销等；
2. 租户服务及关系维护及租户资料管理；
3. 协调相关职能组别处理出租物业内各项设施故障、处理消费者及顾客的建议和投诉以及场内突发事件，做好事件情况登记、进度追踪及完成报告。

二、营运管理

1. 日常巡检，维护出租物业良好经营环境；
2. 负责各租户的通告及信函发放，审核租户推广及经营活动；
3. 统计、核对各租户营业额、商场店铺客流量数据等，定期评估、分析各租户的业绩、品牌推广及店铺形象并向租户反馈以推动创收；
4. 配合推广组组织场内各项推广活动；
5. 通过营运管理系统、、竞争项目及行业市场的资料收集和整理分析，为出租物业的经营运作决策提供依据及为租户提供营运建议，提升商场竞争力；
6. 负责恒宝广场及星寰国际商业中心的运营；
7. 协助监管停车场的管理工作，几时处理异常情况；
8. 配合相关职能组别组织实施物业改造工程以及新建物业的开业筹备等工作；
9. 与物业公司紧密协作，接待政府相关职能部门的监督、检查和指导，维护与政府部门、合作单位、媒体的良好关系；

三、部门建设及团队管理

1. 结合公司经营目标制定部门工作计划及预算，并组织推动属下执行落实；
2. 不断完善商业营运管理的流程及制度；
3. 编制提交各类报告报表、组织及参加定期会议；
4. 负责下属团队的工作指导、培训、评估、激励与管理；

四、上级交办的其他工作

任职要求：

1. 本科或以上学历，市场营销、企业管理等相关专业毕业；
2. 十年以上工作经验，其中至少五年以上大型商业地产营运管理经验，担任三年以上经理职位，港资外资开发商就业经验者优先；
3. 有营运数据的收集和分析经验、优秀的沟通协调能力、良好的组织协调管理能力及团队合作精神，做事果断条理清晰，敢於承担责任；
4. 良好的文字处理能力和语言表达能力，具备基础的英语读写说能力，熟练操作PowerPoint、Excel、Word等办公软件；

恒基兆业地产集团（恒基集团）为香港知名的地产发展商之一，过去三十多年执香港房地产发展之牛耳，对香港的地产发展作出了卓越贡献，而雄踞香港中环维多利亚湾、以楼高 88 层的国际金融中心二期为标志的综合建筑群即是其旗下最著名的综合物业之一。
    
在过去的 20 多年，恒基集团一直致力于中国内地的投资与开发，特别是房地产项目与城市基础设施项目，累计投资达 200 多亿元。伴随着内地经济的蓬勃发展，集团正大举全面进军内地房地产市场。
    
集团于国内之土地透过拍卖、合作开发及收购等不同方式，截至二零零七年八月底于国内已持有庞大土地储备，为集团提供发展楼面面积共一亿零一百五十万平方呎。经过严谨挑栓选，所有新近购入之发展地块，可供即时发展，并于短期内为集团作出回报。
    
“ 海纳百川 有容乃大 ” ，恒基集团热诚邀请房地产行业翘楚、业界精英加盟，引领房地产市场发展，共同谱写恒基集团发展的华丽乐章。