苏州招聘

一、岗位职责：

1、负责会所客服部的管理及开展部门员工的专业技能培训；

2、负责会所线下市场渠道的开拓及维护；

3、负责会所各类市场活动的策划举办；

4、负责会所对客服务流程及标准的制订和实施；

5、负责客户入住前的各项协调准备工作；

6、负责维护良好的宾客关系，处理客户投诉及宾客服务需求；

7、负责客户的入住及房态管理；

8、负责会员客户离店后的增值服务跟进工作；

9、负责下属健康顾问的培训、带教、考核；

10、完成上级交办的其他工作。

二、任职要求：

1、学历：大专及以上；熟悉母婴行业；

2、年龄：24岁-45岁；

3、工作年限：2年以上母婴行业客服或销售从业经验；

4、熟悉高端服务行业宾客关系处理流程及标准；

5、具有优秀的客户开发及维护管理能力；

6、较强的沟通能力，协调能力和出色的亲和力；

7、较强的责任心和团队管理能力；

8、具有优秀的团队合作意识和沟通协调能力；

9、能对下属工作进行指导，具有优秀的培育下属能力；

10、具有良好的突发事件、危机事件处理能力；

11、具备母婴护理理论知识。

 江苏大美健康科技股份有限公司（股票代码835645）是一家以客户需求为驱动的、创新型母婴童健康服务商，是母婴童健康服务产业链集成平台。
公司为0-3岁婴幼儿家庭母婴成员提供孕妇健康管理、母乳喂养指导、产妇健康恢复、女性健康管理、营养餐、新生儿及婴儿照护训练、托婴托幼、综合训练、婴幼儿发展评估等成长服务的综合解决方案，依据对孕产妇家庭需求的大数据分析，并通过大量线上线下场景互动，建立高粘度的会员关系，开创了以会员为核心资产的经营模式，大力发展平台化整合战略，致力于为中国孕产家庭提供科学的健康生活方式。
公司已拥有月子中心门店15个，分别位于南京（6个门店）、南通（1个门店）、成都（1个门店）、重庆（5个门店）、苏州（1个门店）、上海（1个）），是行业内全国直营门店规模***的服务品牌，也是挂牌全国中小企业股份转让系统的公众品牌，中国妇幼保健协会会员单位，南京市母婴照料行业协会会长单位、全国百强月子会所，全国优选连锁品牌，国际泌乳顾问官方指导培训机构。
大美月子中心，内置丰富、环境优美、交通便捷。大美融合了专业妇幼护理人员、医用级设备、五星级酒店的环境与服务，为妈妈和宝宝提供安心与舒适的极致双重体验。
大美除了为新生儿提供健康观察呵护和训练课程外，大美还在不断完善孕产妇健康服务板块，引入医用级人才和设备资源，为城市孕产期精英***提供孕产全周期的营养调理、身心调理、美丽调理等多项的服务。
旗舰店：    南京市玄武区·小卫街19号（地铁2号线下马坊站）
青奥店：    南京市建邺区·新华传媒粤海国际大酒店15层
汇金店： 南京市建邺区·升龙汇金C栋2单元3-4楼
香格里拉店： 南京市鼓楼区·中央路329号香格里拉大酒店27楼
江北店：    南京市浦口区浦滨路207号扬子科创园二期扬子菁英公寓8-9楼
江宁店： 南京市江宁区秣周东路21号假日人才公寓B栋2-13层