淘宝客服(职位编号：TVB-09)
苏州乔治新娘婚纱礼服有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期：2013-01-21
- 工作地点：苏州
- 招聘人数：若干
- 职位月薪：2000-2999
- 职位类别：客服专员/助理(非技术)
职位描述
1、 使用淘宝等在线聊天工具，热情回答顾客问题，引导用户在网上愉快成交；
2、 帮助顾客查询订单快递及跟踪物流信息，并积极处理售后问题；
3、 熟练编辑店铺商品内页，上下架商品及修正页面资讯；
4、 定期整理收集客户反馈，进行客户需求分析；
5、 及时回复旺旺咨询及店铺、宝贝留言，有问必答；
6、 严格认真执行公司针对淘宝网店的各社区，论坛的推广；
7、 处理与客户业务相关的其他问题；
2、 帮助顾客查询订单快递及跟踪物流信息，并积极处理售后问题；
3、 熟练编辑店铺商品内页，上下架商品及修正页面资讯；
4、 定期整理收集客户反馈，进行客户需求分析；
5、 及时回复旺旺咨询及店铺、宝贝留言，有问必答；
6、 严格认真执行公司针对淘宝网店的各社区，论坛的推广；
7、 处理与客户业务相关的其他问题；
公司介绍
苏州乔治婚纱礼服有限公司是一家集婚纱礼服设计、加工、生产、销售于一体的专业苏州外贸婚纱公司。公司位于享有“上有天堂，下有苏杭”之美称的苏州虎丘山风景区。 成立于2005年，主要生产中高档婚纱、礼服、花童装等。经过几年的努力，公司已经拥有丰富的设计生产经验，全手工的制版加上精准的立体裁剪技巧充分演绎着优雅的含义，上乘的选料及精细的做工则展示着高贵的气质。再加上时尚的设计元素的引入，坚持精益求精的理念，是铸造我们完美品质的基础。
2011年是我们关键的一年，我们需要打造精英团队，同时对现有业务进行拓展。
2011年是我们关键的一年，我们需要打造精英团队，同时对现有业务进行拓展。