苏州招聘

岗位职责：
1、接听客服热线，接受客户电话咨询，解答客户对公司产品系统方面的咨询，及时处理和反馈客户的咨询，保证客户满意度详细

记录客户信息，进行汇总分析；
2、为客户办理开户，与加盟商建立良好的关系，提供加盟商需要的相关资料
3、网络在线交流，了解客户需求，解答客户咨询；
4、与客户沟通，工作耐心细致，发现问题，分析问题并及时解决问题；
5、处理客户需求，妥善处理客户投诉，保证客户满意；
6、协助部门领导，收集和整合公司客户的相关资料；
7、提供客户服务并制定客户服务的标准,并提出阶段性的客户需求方案与改善方案；

岗位要求：
1、专科以上学历，专业不限；
2、条件优秀应届生亦可；
3、声音优美，普通话标准，有客服工作经验者优先；
4、能够熟练使用计算机以及办公软件；
5、具有较强的客户服务意识和客户关系管理能力，具有一定的档案管理能力，具备建立健全客户资料档案的意识；
6、优秀的品行和职业素质，强烈的敬业精神与责任感，工作原则性强；良好的团队意识，良好的亲和力；较强的学习能力和责任

心，能自我激励，具备较强的独立处理事务的能力。

薪酬待遇：

工资三K以上，节假日正常发放，每日七小时工作制（08:30-11:30,13:00-17:00),缴纳园区公积金，节日有过节费和年终奖等福利。

苏州国金投资管理有限公司（以下简称公司），主营业务为黄金、白银等贵金属的现货、现货延期及投资咨询业务，客户资金实行银行第三方托管。

公司将秉承“以人为本，以客为尊，以诚立业，以做为先”的企业发展理念，秉承“公平、公开、公正”的共赢理念，依托雄厚的资金实力、专业的技术团队和良好公司信誉等优势，锐意成为国内最优秀的贵金属服务商之一，与广大投资者共同分享金融投资的丰厚回报。

企业发展壮大之际，急需大批有识之士和专业人才加盟苏州国金，共谋发展。如果您追求卓越并渴望实现自我价值，请加入我们，共创国金美好未来。

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联系电话：0512-81871382