苏州招聘

外贸资讯客服人员 5天8小时工作制
职位描述：
1、负责面对企业用户，给企业用户进行培训，帮助企业解决使用问题；
2、搜集市场反馈信息、客户信息资料，并整理分析；
3、处理客户投诉。

任职要求：
1、女性，一年以上外贸工作经验，熟悉外贸流程（业务开发方向）；
2、能熟练使用英语，可与外商进行简单沟通；
3、领悟力强，良好的沟通能力；
4、具有客服工作经历者优先。

外贸公社”由香港Tradesparq公司与双击科技合并后于2015年3月推出的全新外贸服务平台，致力于打造全球国际贸易领域首个基于贸易数据为核心的社交型B2B电商平台。平台集SNS与B2B两大功能，融合真实的全球贸易交易数据。“外贸公社”平台将构建全球领先的国际贸易数据库，让国际买家快速直接寻找可信赖的供应商，让供应商更真实、更容易的被买家发现，从而促进全球贸易更轻松、更透明、更信赖！
“外贸公社”幕后的两家公司Tradesparq与双击科技一直活跃在国际贸易信息服务领域，深喑中国外贸企业需求和中国电商领域现状。
Tradesparq公司是由两个在环球资源（纳斯达克上市公司）工作7年多的美国人Brian和Michael于2010年在上海创立的，旨在面向中国出口商和美国进口商提供外贸主被动营销的解决方案。双击科技是由拥有15年电商经验的郁万玲先生于2006年在上海创办，旗下的商业智能服务平台（GBI)，荣获上海经信委社会化资金扶持；是2014年上海经信委12个双推平台之一；2014年上海商委7个重点支持的中小企业国际市场拓展基金支持单位之一；山东省商务厅首批授予的40个“电子商务示范企业”之一，员工过百，服务客户超过1万多家。
2015年，双击科技联合香港Tradesparq公司宣布双方合并，共同打造全球最大的以交易型大数据为基础的B2B社交商务平台——外贸公社（TRADE SPARQ）。该平台涵盖300万个产品，25万个供应商数据库，7亿多条买卖双方交易数据（每月新增几百万笔交易数据），30万个注册用户数，年度询盘达到550万多条。