客服专员/助理(非技术)
江苏三六五网络股份有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2014-07-16
- 工作地点:南京-鼓楼区
- 招聘人数:若干
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
【岗位职责】
1、南京家居频道客服:家居客户电话回访、需求登记、投诉接待并处理;
2、家居频道网友电话回访及需求登记;
3、南京站其他活动电话回访及需求登记;
4、网友投诉接待及处理;
5、配合数据专员进行网友需求调查并提供相关数据;
6、其他工作配合。
【岗位要求】
1、20-30岁,大四学生优先(最好一周能保证四天上班时间),大专及以上学历,专业不限;
2、有客服素质,较强的沟通能力和客户服务意识,能妥善处理客户电话咨询与服务;
3、普通话标准流利,声音甜美,熟练操作办公软件(excel);具有较高的文字表达能力;
4、有较好的市场意识和团队协作意识,亲和力好,耐心细致,工作认真负责,能吃苦耐劳。
1、南京家居频道客服:家居客户电话回访、需求登记、投诉接待并处理;
2、家居频道网友电话回访及需求登记;
3、南京站其他活动电话回访及需求登记;
4、网友投诉接待及处理;
5、配合数据专员进行网友需求调查并提供相关数据;
6、其他工作配合。
【岗位要求】
1、20-30岁,大四学生优先(最好一周能保证四天上班时间),大专及以上学历,专业不限;
2、有客服素质,较强的沟通能力和客户服务意识,能妥善处理客户电话咨询与服务;
3、普通话标准流利,声音甜美,熟练操作办公软件(excel);具有较高的文字表达能力;
4、有较好的市场意识和团队协作意识,亲和力好,耐心细致,工作认真负责,能吃苦耐劳。
公司介绍
江苏三六五网络股份有限公司(以下简称“三六五网”或“公司”),三六五网成立于2006年,2012年公司上市(股票代码:300295),2016年初步形成房产营销+金融服务双业务格局后,在2022年公司实现突破性成长,从流量获取、公域转私域、用户留存到商业变现形成完整的流量运营链条,是国内地产产业链流量运营商。
我们的定位:
地产产业链流量运营商
从流量获取、公域转私域、用户留存到商业 变 现 的完整流量运营服务
我们的业务:C端流量运营+ B端服务市场
我们的优势:
C端流量运营/365淘房:公私域一体化的 新 型 房产交互平台
B端服务市场/握客科技:提供流量引流、运营综合服务
我们的核心能力:
公域引流做规模 私域运营做效益 公私域一体化做循环:
公域转私域 引流能力
私域运营 转化能力
用户中台能力
B2B2C 变 现 能力
B端需求产品化能力
技术工具化能力
主要历程:
2006年发轫南京House365..com长三角房地产垂直网站
2012年率先上市A股上市的房地产互联网营销公司
2016年业务纳新形成房产营销+金融服务双业务格局
2021年未来战略升级成地产产业链流量运营商
主要荣誉
2012.5 江苏三大影响力互联网企业
2013-2015 连续三年入选《福布斯》中文版年度榜单《中国潜力企业榜100强》
2014.9 第二届江苏互联网大会十大 价值品牌
2015.12 江苏省互联网十大企业
2014-2017 连续四年进入中国互联网公司100强
2019 荣获“高新技术企业”奖
2020 荣获“江苏互联网综合实力企业”
版图
覆盖全国超过37个重点城市
我们的定位:
地产产业链流量运营商
从流量获取、公域转私域、用户留存到商业 变 现 的完整流量运营服务
我们的业务:C端流量运营+ B端服务市场
我们的优势:
C端流量运营/365淘房:公私域一体化的 新 型 房产交互平台
B端服务市场/握客科技:提供流量引流、运营综合服务
我们的核心能力:
公域引流做规模 私域运营做效益 公私域一体化做循环:
公域转私域 引流能力
私域运营 转化能力
用户中台能力
B2B2C 变 现 能力
B端需求产品化能力
技术工具化能力
主要历程:
2006年发轫南京House365..com长三角房地产垂直网站
2012年率先上市A股上市的房地产互联网营销公司
2016年业务纳新形成房产营销+金融服务双业务格局
2021年未来战略升级成地产产业链流量运营商
主要荣誉
2012.5 江苏三大影响力互联网企业
2013-2015 连续三年入选《福布斯》中文版年度榜单《中国潜力企业榜100强》
2014.9 第二届江苏互联网大会十大 价值品牌
2015.12 江苏省互联网十大企业
2014-2017 连续四年进入中国互联网公司100强
2019 荣获“高新技术企业”奖
2020 荣获“江苏互联网综合实力企业”
版图
覆盖全国超过37个重点城市
联系方式
- 公司地址:中兴物联大厦3号楼 (邮编:210029)