苏州招聘

岗位职责：
1、负责客服工作计划和实施，制定、参与和协助上级指定、执行相关的规范和制度；
2、负责客服团队日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；

3、负责制定和监督实施客户服务规范标准和制度；
4、协助优化客服流程及客服质量；
5、及时监督以及辅助客服人员处理玩家问题，与玩家建立长期，稳定，良好的关系。

任职要求：
1、大专及以上学历，有客服经验以及管理经验者优先；
2、有良好的协调及沟通能力，较强的组织、计划、应变能力；
3、热爱游戏行业，热爱客服事业，有高度的责任心和客户服务意识及学习能力；
4、有奋斗精神，团队合作精神，能适应灵活的工作时间；

5、熟练掌握Office办公操作软件。

宝将科技（Bojoy）创立于苏州工业园区国际科技园，从事网络游戏研发及运营相关业务。公司在网络通讯技术、游戏引擎技术、数据库技术、Flash富媒体技术及大型网络应用方面着良好的项目背景和创新意识。公司核心团队均来自于国内知名的网游或互联网公司，拥有五至十年的从业经验。我们非常关注企业文化，关怀个人成长，尊重个人价值观，有着良好的工作环境和积极的氛围，公司制定了富有竞争力的薪酬福利体系、激励机制，目前正处于快速发展时期。
企业秉持专注、务实的发展理念，努力持续创新、不断进取，致力于创造全新体验的网络游戏及相关娱乐应用。