电话催收专员
杭州涌辰商务咨询有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:外包服务
职位信息
- 发布日期:2020-12-24
- 工作地点:杭州-拱墅区
- 招聘人数:10人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
杭州涌辰商务咨询有限公司成立于2013年12月,是一家由自然人发起设立的有限责任公司,经营范围为商务信息咨询、企业管理咨询、受银行委托从事书面催告通知服务、资产管理等。
我司由深耕行业十余年的优秀职业经理人引航,汇聚了众多业内精英,共谋发展;业务市场遍布杭州、宁波、苏州、宁海、中山、湖州等地,并持续开拓中。在创新、合作、正直、担当、快乐的涌辰精神引领下,业绩蒸蒸日上,获得合作银行一致好评!
百年大计、育人为本:我司将持续培养和发掘优秀人才,让团队永远保持激活状态,建成一支1000人以上规模的专业化团队。现面向社会招聘呼叫中心电话客服、不良资产管理人员、银行信用卡风控客服专员若干名,岗位说明如下:
一、工作内容:
受银行委托,遵循相关合规要求,通过电话沟通的方式,与银行信用卡客户进行进行沟通,提供提醒还款、协商还款服务,引导客户养成良好还款习惯;从而帮助银行控管不良率、保全银行资产。
二、工作性质:
内勤性质,无需外出,无需上门,只需在办公室接、打电话,由银行提供海量客户名单,不需自己开发。
三、薪资结构:
高底薪+绩效奖金+高提成+激励奖金+工龄工资+年终奖
四、收入状况:
初级客服6000-8000,资深者10000-20000。
五、福利:
(1)带薪培训(教你掌握法律知识、信用卡知识、话术及谈判知识);
(2)五险+住房公积金(入职即享有);
(3)7.5小时/天(8:30-12:00,13:30-17:30),月休6天(大小休);
(4)带薪假期(法定节假日、年休假);
(5)节日福利(节假日发放福利礼包)
(6)员工生日会+团队活动
(7)结婚贺礼
(8)员工旅游
(9)免费体检
(10)高温补贴
(11)亲属感恩慰问
(12)长期培训培养计划
六、职业上升空间:
专员--组长--主管--经理--总监
七、岗位要求:
(1)有良好的抗压能力、情绪管理能力,良好的职业素养。
(2)良好的学习、理解、沟通、表达能力,能够通过学习熟练掌握信用卡相关法律法规,通过良性沟通,解答银行信用卡客户相关疑问、引导客户正确使用信用卡。
(3)踏实、勤奋、上进。
(3)对自己、家人、集体有强烈的责任心,懂得感恩。
公司介绍
总部设在杭州,并在广州、合肥、长沙、宁波、苏州、南京、嘉兴、赣州等地设有分公司,员工300余人。公司高层管理人员都拥有业界10余年同业经验,管理过1000余人大型金融外包企业,公司以“汇聚梦想、共同发展”的愿景诚意邀请有梦想、有能力、能坚持的年轻人加盟涌辰,把梦想交给涌辰、共筑辉煌前程!
联系方式
- 公司地址:地址:span祥园路28号乐富智汇园12幢1002室