学习顾问（老客户跟进维护+均新6k加）
51talk无忧英语
- 公司规模：10000人以上
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期：2020-11-05
- 工作地点：武汉
- 工作经验：招20人
- 学历要求：11-05发布
- 语言要求：不限
- 职位月薪：6-8千/月
- 职位类别：电话销售
职位描述
以专业学习顾问的角色与已付费学员保持良好的、周期性的沟通；为学员提供学习的支持和帮助，并适时提醒并推动学员续费转介绍，从而提高客户满意度和忠诚度；完成公司分配的任务指标。
1、专业的英语学习顾问，以提供售后服务的方式，达成销售目的；
2、电话销售的模式与学员沟通，跟进及维护；
3、对教材、外教以及销售政策做到透彻的了解程度；
4、对学习英语有一定的理论认识，并在日常工作中不断地自我总结适合不同人群学习英语的方法；
5、有耐心、上进心；善于沟通，能够与学员保持良好的客勤关系，提升会员续费、转介绍率；
6、认真学习，不断提高自身素质和专业水平，维护公司专业形象。
公司介绍
51Talk，美国纽交所上市公司（股票代码NYSE:COE），由毕业于清华大学的黄佳佳创办于2011年[2] 。
51Talk，谐音“我要Talk”，意为“我要说”。从创立之初，51Talk便将“让每个人都有能力对话世界”作为自己的使命，以打造极致的用户体验为目标，为用户提供了优质的教育资源，用自己的方式促进了教育的公平，提升了英语教育的水准。
截至2017年12月公布的51Talk第三季度财报显示，51Talk季度活跃学生已达到17.66万人，季末的外教数目达到了1.48万人。其中，K-12学生的现金收入占总现金收入的比例达到了76.3%。[3]
51Talk拥有自主研发的真人在线互动教学软件——Air Class（AC）空中教室的在线教育平台。Air Class空中教室可以同时适配于电脑端和移动端，不仅能确保学生上课时网络课堂畅通无阻，还可以通过智能大数据辅助教学，提升学员学习效果。[
51Talk，谐音“我要Talk”，意为“我要说”。从创立之初，51Talk便将“让每个人都有能力对话世界”作为自己的使命，以打造极致的用户体验为目标，为用户提供了优质的教育资源，用自己的方式促进了教育的公平，提升了英语教育的水准。
截至2017年12月公布的51Talk第三季度财报显示，51Talk季度活跃学生已达到17.66万人，季末的外教数目达到了1.48万人。其中，K-12学生的现金收入占总现金收入的比例达到了76.3%。[3]
51Talk拥有自主研发的真人在线互动教学软件——Air Class（AC）空中教室的在线教育平台。Air Class空中教室可以同时适配于电脑端和移动端，不仅能确保学生上课时网络课堂畅通无阻，还可以通过智能大数据辅助教学，提升学员学习效果。[
联系方式
- Email：chenhuanming@51talk.com
- 公司地址：地址：昆山市花桥镇云桥路118号浦江大厦4号楼4层