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Associate/Senior Associate(Service engineer) - GTS - FCS_BJ (职位编号:156802WD)

PwC 普华永道

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2021-06-04
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语熟练
  • 职位类别:技术支持/维护工程师

职位描述

工作描述和职责:


  • Provide application and hardware support;

  • 提供计算机软件和硬件相关服务;

  • Provide front-line remote telephone or on-site support for internal staff;

  • 通过电话或者现场服务为公司内部员工提供IT支持;

  • Provide functional support on enterprisemobility and smart office applications, etc;

  • 提供企业级应用,移动端应用以及智能办公应用的功能支持;

  • Work with Firm wide GTS team to manage local IT operations to ensure the IT systems are operating reliably; Responsible for the efficient and effective delivery of quality IT Service to firm wide staff;

  • GTS 其他团队协作确保IT系统可靠运行,高效率地向广大员工提供高质量的IT服务。


职位要求:


  • Higher Diploma or above with 0-5 year(s) working experience in customer services industries;

  • 大专以上学历,具有0-5年技术支持相关工作经验;

  • Excellent understanding of customer services and strong sense of customer focus;

  • 具有良好的客户服务意识;

  • Willing to study with sense of responsibility;

  • 责任心强并且愿意学习;

  • Team player with excellent inter-personal, communication and listening skills;

  • 拥有良好的人际关系,沟通和聆听能力;

  • Good problem analysis and solving ability;

  • 具有良好的问题分析和解决能力;

  • Follow the trend of IT technology development, willing to accept new transaction;

  • 紧跟IT技术发展,愿意接受新的事物;

  • Self-starter who is able to work independently, under pressure and willing to work outside office hours;

  • 能自我学习,在高强度压力下独立工作并愿意在非工作时间工作内学习和工作;

  • Strong English communication capability;

  • 较强的英文沟通能力。


符合以下条件,将会被优先考虑:


  • SharePoint development skills is preferred;
  • SharePoint应用及开发经验者优先;

  • Holder of PMP, MCSE, ITIL Certificate is advantage;

  • 持有以上证书优先;

  • Coding skills is preferred;

  • 具有一定的编程、代码能力;

  • Creative and innovation capability;

  • 具有创新思维能力。


如有意向,可投简历至bjgts.resume@cn.pwc.com


公司介绍

普华永道 - 中国內地、中国香港及中国澳门
普华永道中国內地、中国香港及中国澳门成员机构根据各地适用的法律协作运营。整体而言,员工总数超过17,000人,其中包括超过600名合伙人。
   
无论客户身在何处,普华永道均能提供所需的专业意见。我们实务经验丰富、高素质的专业团队能聆听各种意见,帮助客户解决业务问题,发掘并把握机遇。我们的行业专业化有助于就客户关注的领域共创解决方案。

我们分布于以下城市:北京、上海、香港、沈阳、天津、大连、济南、青岛、郑州、西安、南京、合肥、苏州、武汉、成都、杭州、宁波、重庆、长沙、昆明、厦门、广州、深圳、澳门、海口。

联系方式

  • Email:honglin.h.zhang@cn.pwc.com
  • 公司地址:浦东新区东育路588号