苏州招聘

岗位职责：

1、熟悉网络游戏（尤其是网页游戏），热爱游戏事业，对网络游戏有一定认识；

2.、通过电话、论坛、QQ等工具或渠道，帮助用户解决游戏过程中遇到的问题；

3、协调各个部门反馈处理结果并及时与玩家沟通；

4、能及时发现并提交玩家的需求及意见；

5、对于玩家提出的任何问题都能冷静、理性、礼貌地进行处理解决，认真负责地为玩家考虑，对玩家有足够的耐心；

6、有一定的数据分析能力，善于收集、整理文档；

7、有较强的服务意识及责任心，思维敏捷，有很好的语言及文字表达能力、沟通能力和应变能力。

任职要求：

1、熟悉Office软件，娴熟的文字录入技能，汉字120字/分钟以上；

2、普通话标准，口齿清晰，声音甜美，具有亲和力；

3、良好的语言表达能力，普通话标准流利，声音甜美，具有平和的心态，良好的抗压能力；

4、沟通、应变能力强，善于解答客户的问题；

5、强烈的团队意识和集体荣誉感，责任心强；

6、热衷网络游戏或对网路游戏有一定的基本认识；

7、有网络游戏客服及论坛管理相关工作经验者优先，能接受翻班工作安排。

    上海游戏风云文化传媒有限公司隶属于上海广播电视台（SMG）旗下上海文广互动电视有限公司，成立于2012年3月，其前身为游戏风云频道。
    “游戏风云”频道成立于2004年，是游戏类内容付费电视频道，同年12月开始试播。频道以“弘扬健康游戏文化，服务广大游戏受众”为理念，时刻关注游戏产业的最新动态,网罗各平台最前沿的游戏资讯,为广大爱好者提供更多更高水平的电竞赛事和网游节目。
    在近十年的时间里，游戏风云以付费电视频道为基础，在做精做强游戏内容的同时，抓住产业发展的契机，加速产业运营，全力打造媒体平台、游戏联营平台、电子竞技平台等多平台建设，在提升游戏风云频道节目质量、制作水平、频道品牌影响力的同时，大力发展手机客户端游戏、单机游戏、游戏联运、游戏独代、电子竞技、主机游戏等核心业务，逐步从电视向电脑、手机拓展，从单一的节目内容提供，向产业化运营转变。
    “游我所爱，任我风云”，是频道给每位观众带去的一句响亮口号。
    如果你热爱游戏，如果你热爱电子竞技，请不要错过游戏风云！
    在游戏风云，你会收获一帮志同道合的朋友；
    在游戏风云，你能将兴趣融入工作；
    在游戏风云，你将有一片展示才华的广阔天地！