苏州招聘

职位描述：
1、售后客户回访并做好详细记录；
2、处理解决售后问题；
3、解答客户咨询及处理客户投诉；
4、跟踪快递信息并及时反馈

岗位要求：
1、高中以上学历，男女不限，
2、普通话标准清晰，声音甜美，说话有条理性格外向；
3、具备较强的应变能力、口头表达与沟通能力；
4、要求熟练运用office办公软件；
5、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
6、至少1年以上销售或客服工作经验，有呼叫中心客服经验者优先；

上海蓝珀通讯技术有限公司成立于2005年，公司一直致力于通讯业务和呼叫中心外呼系统研发、运营、培训业务，现已拥有完善的通讯业务体系和独立的呼叫中心运营系统。多年来公司不断发展、整合，蓝珀呼叫中心现以拥有经过市场检验的强大营销团队，拥有优秀的CTI、CRM技术开发与维护团队，拥有专业的市场分析策划团队，拥有充足的“预备役”资源。
蓝珀为企业提供各种VOIP软硬件服务和VOIP解决方案，降低企业运营成本。语音优质的网络通话，提高企业工作效率。
蓝珀通讯秉承“用户至上，以人为本”的服务理念，为客户提供专业、周到、细致的服务