苏州招聘

岗位职责：
1、 在上级的指引下，具体落实年度目标、及季度规划的制定、监督落实;负责对分校各服务中心工作进行指导，向上级汇报工作；
2.、完善客户服务体系，通过具体客诉项目的解决，提高客服水平；
3、 制定一系列标准化制度、流程和服务标准，建立健全公司运营管理体系；
4、 呼叫中心日常业务的督察和相关数据分析的检查；
5.、和内训内控一起对服务中心的日常工作进行督察和培训，组织建立储备干部的培训机制和员工的晋升机制，和内训内控部一起制定出完善的内控体系和培训体系；
6.、服务中心、呼叫中心绩效，周月报数据的分析整理检查；
7.、与学科、教研、人事、财务等相关部门沟通与合作，共同改善学校产品及服务。

任职资格：
1、 本科及以上学历，6年以上相关工作经验，具有知名企业的运营管理工作经验优先；
2、优秀的沟通能力、协调能力、组织能力；
3、能承受较大的压力，高度的工作热情，良好的团队合作精神和带团队的能力；
4、连锁行业，有直营店单店管理升至区域店面管理的经历优先考虑。

招贤纳士，铸就卓越的教育品牌，实践优秀者人生之路；
专业化服务、标准化管理、职业化团队；

朗恩教育所有员工热情欢迎您的加入~

A、企业介绍
苏州朗恩儿童美语学校专注致力于3-12岁儿童教育，精心根据每个年龄段儿童的特点规划最适合的学习内容，形成一套完善的师资培训及教务管理体系，授课采用朗文出版社的少儿英语教材，充分结合少儿第二语言学习习惯和少儿心理，集面授教学、多媒体互动、网上教学于一体。我们努力塑造一个最好的英语学习环境，因为我们了解英语基础教育会严重影响孩子未来学习英语的态度，我们一直秉持品格教育理念，让学生能够轻松学习、纵情欢乐，留下一生难忘的学习记忆。
B、企业特色
选择我们的理由——缔造全方位家校英语学习环境为孩子提供展示自我的英语创作空间
1、学校面积达1000㎡以上，是区内同类学校中面积最大，环境最好的美语学校！
2、一流的教学品质
a、拥有国际著名美语教育专家团队
b、首创美语学习五合一教学法, 教出美语大能力的五项技能
c、采用最地道、最标准的美语发音教学
d、采用专职外教与国内教学经验丰富的教师合作授课
3、先进的教学模式
a、在这里孩子由礼仪、音乐、美术、手工、科学、戏剧、艺术等不同专长的美语老师带领，浸润在各个领域中学习新的知识。
b、思考Thinking Skill + 听Listening Skill + 说Speaking Skill + 读Reading Skill +写Writing Skill = 美语大能力 Super English Power
4、丰富、多彩的课堂体验活动
a、A BC字母烘焙课堂
   将国际领先的快乐美语“烘焙法”带给孩子，使快乐学习成为生活的一部分。
b、美语故事
   使学生理解故事大意；理解故事中的主要词汇和句型的意义；培养学生对图片的观察能力；培养学生通过图片对故事的猜测能力。
c、制作手偶
   激发学生的学习兴趣；加强对故事的理解；熟练的使用美语进行交流分享。