苏州招聘

1、淘宝旺旺在线聊天工具热情回答客户问题，耐心解答顾客咨询、介绍产品、引导客户完成交易，负责订单处理工作；
2、负责产品售后的跟踪服务，包括催款、购买评价、退货协调等；

3. 为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。
4. 配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺；
5.一年以上工作经验，了解淘宝网店后台的运作，有淘宝客服相关工作经验者优先考虑。

岗位要求：

1、 态度诚恳亲切，身体健康 ，有上进心。

2、 诚实守信，性格开朗、耐心细致，有亲和力，有淘宝相关经验。

3、 熟练使用电脑，熟悉office办公软件操作。打字速度50字/分钟以上 。

4、 有强烈的客户服务意识和工作责任心，良好的沟通和应变能力，具备团队合作精神。