苏州招聘

任职要求：
1、中专及以上相关专业；
2、普通话标准，具亲和力，能听懂苏州话者优先；
3、具有良好的语言组织及沟通能力，有客服工作经验优先；
4、具备良好的团队精神和服务意识；
5、具有一定的学习、领悟能力，有明确的工作目标和生活目标。

岗位职责：
1、负责呼叫中心电话接听、记录和信息传递；
2、负责用户回访、记录、数据统计、提报；
3、负责服务现场引导和沟通协调工作；
4、负责处理用户服务意见、建议，整合内外部资源，及时解决、反馈问题，提高用户满意度，降低用户流失率；
5、完成上级领导交办的其他工作。

备注：可适当考虑应届生和在校实习生！

苏州苏城无线应用中心有限公司，是经苏州市政府特批并重点扶持，隶属苏州市信息化办公室垂直领导，由苏州市无线应用中心独立管理与运营的商业性组织，主要承担“无线城市、智慧苏州”等信息化目标的规划与管理实施，苏州市各部委办信息化项目的开发和运维。
公司现有运营平台包括苏州市民认证应用平台、苏付通清/结算应用平台、智慧医疗市民健康管理中心等数字城市综合管理平台，结合SMS、Voice、WAP、WEB、STK、USSD等多种通信接入方式，满足全市1300万市民的数字化生活需求和企业信息化服务需求，提供数字化和智能化的G to C、G to B服务模式，实现智慧苏州的整体建设目标。
公司将在以无线应用为基础的物联网技术与服务领域持续开拓创新，并持续提升以应用开发为基础的高新技术企业核心优势。
公司将持续成长和永续经营作为企业的长期发展目标，积极承担社会责任,重视人本理念，愿与员工一起分享挑战与成功创造的乐趣和机会。公司目前正处于高度发展期，求才若渴,诚邀有梦想、有激情的优秀人才加盟。

单位网址： http://www.szpay.net http://smart.szws.net