淘宝客服
苏州利尚商贸有限公司
- 公司行业:贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2013-01-21
- 工作地点:苏州
- 招聘人数:若干
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1. 负责公司淘宝店的网络销售。
2. 通过旺旺在线聊天在线导购,解答顾客对产品的疑问,接待客户,推销产品,促成订单成交。
3. 处理日常顾客订单售前咨询及差价、售后跟踪服务,做好客户档案等数据整理汇总、更新。
岗位要求:
1. 有淘宝客服相关工作经验,熟悉淘宝网购物、支付及相关售前售后流程,熟练使用淘宝网后台;
2. 有一定的销售技巧,思维敏捷,语言能力强,能独立完成网上购物售前、售中、售后工作,包括网络留言回复、订单管理,到货跟踪等;
3. 熟悉电脑基本操作,打字速度60字/分钟;
4. 能适应晚班和轮班;
5. 全职,有挑战精神,能承受工作压力!
6. 责任心强,有强烈的职业意识和职业道德;对团队具有高度的忠诚感,具优良的团队协作精神。
以上岗位代分公司利信商贸有限公司招聘。工作地址:新区长江路558号
公司介绍
苏州利尚商贸有限公司诚聘