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淘宝客服

苏州利尚商贸有限公司

  • 公司行业:贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2013-01-21
  • 工作地点:苏州
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:

1. 负责公司淘宝店的网络销售。

2. 通过旺旺在线聊天在线导购,解答顾客对产品的疑问,接待客户,推销产品,促成订单成交。
3. 处理日常顾客订单售前咨询及差价、售后跟踪服务,做好客户档案等数据整理汇总、更新。

岗位要求:

1. 有淘宝客服相关工作经验,熟悉淘宝网购物、支付及相关售前售后流程,熟练使用淘宝网后台;

2. 有一定的销售技巧,思维敏捷,语言能力强,能独立完成网上购物售前、售中、售后工作,包括网络留言回复、订单管理,到货跟踪等;

3. 熟悉电脑基本操作,打字速度60字/分钟;

4. 能适应晚班和轮班;

5. 全职,有挑战精神,能承受工作压力!

6. 责任心强,有强烈的职业意识和职业道德;对团队具有高度的忠诚感,具优良的团队协作精神。


以上岗位代分公司利信商贸有限公司招聘。工作地址:新区长江路558号

公司介绍

苏州利尚商贸有限公司诚聘