苏州招聘

具体要求

1、了解汽车行业，5年以上汽车相关或客户关系管理经验
2、具备团队管理的工作经验及沟通技巧
3、具有高端客户服务工作经验者优先（高端品牌4S店，五星级酒店，外资银行，高尔夫俱乐部，奢侈品）
4、具有数据处理及PPT制作能力

岗位职责

1、完善呼叫中心的管理制度，建立呼叫中心的业务标准及流程
2、监控销售线索的跟进情况，并促进销售线索转化率的提升
3、监控电话接听流程，接到投诉的时候，要及时协调相关部门处理
4、协助售后进行招揽工作，并定期提供各种呼叫数据分析的报表和报告
5、进行部门员工管理，并提供呼叫话术改进相关培训
6、与其他部门密切沟通，促进各项工作进展

润东汽车集团有限公司是一家专注于乘用车销售服务领域，以经营中高端、豪华品牌为主的汽车经销商集团，目前拥有丰田、别克、大众、宝马、雷克萨斯等20多个品牌、60余家4S销售服务店，经营范围涉及华东五省市，是淮海经济区及江苏省规模最大的汽车销售服务商。

多年来，润东人以“润东，让有车的世界更美好”为使命，坚持“正己化人，成人达己”的核心价值观，不断提升客户服务水平，追求卓越。自2006年至今，润东集团已连续五年荣获“全国十佳汽车营销集团”、“全国十佳乘用车经销商”和国内最具影响力的“优秀汽车经销集团”等荣誉称号。

随着发展的步伐集团在2011年决定在苏州投资开建苏州地区首家宝马5S店，取名为苏州市宝景汽车销售服务有限公司（宝马苏州宝景5S店），我们将第五个“S”作为我们发展及管理理念的导航标，把“可持续性发展”放在核心位置。现因公司业务快速发展，诚邀有志于汽车销售服务业的优秀人才和业界精英加盟润东集团，加盟苏州宝景，共同谱写润东事业发展乐章，实现个人价值和职业发展。