大连招聘电脑硬件产品-咨询顾问

电脑硬件产品-咨询顾问

苏州萨瑟兰信息咨询有限公司

公司规模：10000人以上
公司性质：外资(欧美)
公司行业：外包服务

职位信息

发布日期：2021-01-06
工作地点：大连
招聘人数：1人
工作经验：无需经验
学历要求：大专
职位月薪：3-4.5千/月
职位类别：客服专员/助理咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

工作职责：

?通过电话、邮件、在线聊天的形式提供客服服务；

?售前：了解客户需求，协助查询产品兼容性。了解产品性能、为客户提供适合的产品以及提供购买渠道；

?售后：

v针对客户遇到的产品使用问题进行故障排查，并提供合理的解决方案；

v在合作网站上对客户提出的问题进行回复；

v提供售后及质保服务。

职位要求：

?普通话流利；

?具备基础的电脑硬件知识；

?英语可读写并收发邮件，可简单沟通者优先；

?中文打字熟练；

?有咨询服务类、呼叫中心经验者优先 ;

可接受应届毕业生

职能类别：客服专员/助理咨询热线/呼叫中心服务人员

关键字：外企咨询客服

公司介绍

Sutherland Global Services（下称“Sutherland”）创建于1986年，是一家致力于业务流程和技术管理服务的专业服务公司。Sutherland为客户提供支持其完整生命周期的一整套包括后台分析与前台管理服务的集成解决方案。

Sutherland也是全球规模***的独立商业流程外包公司之一，为全球主要的行业纵向市场的先导者提供服务。

Sutherland总部位于美国纽约州罗切斯特市，员工规模超过三万。已在美国，加拿大，巴西，墨西哥，哥伦比亚，牙买加，斯洛伐克，爱沙尼亚共和国，瑞典，保加利亚，英国，摩洛哥，阿联酋，埃及，马来西亚，菲律宾，印度和中国设有客户联系中心。

苏州赛思澜信息技术服务有限公司
Email: referral.china@sutherlandglobal.com
电话：0512-87180518
地址：苏州工业园区星湖街328号创意产业园内11栋-5楼
Referral.china@sutherlandglobal.com
公交路线：可乘公交115,128,146,177,180到“创意产业园”站或地铁二号线在月亮湾站

联系方式