苏州招聘

职位描述：
1）负责中心校区客服工作计划和实施，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；
2）负责客服团队日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；
3）负责制定和监督实施客户服务规范标准和制度；
4）协助优化客户服务流程及客服质量；
5）及时监督处理客户投诉，与学生和家长建立长期，稳定，良好的关系。

任职要求：
1）大专及以上学历，2年以上客户服务经验，有管理工作经验者优先；
2）有良好的协调及沟通能力，较强的组织、计划、应变能力；
3）热爱教育事业，有高度的责任心和客户服务意识及学习能力；
4）有奋斗精神，团队合作精神，能适应灵活的工作时间；
5）熟练掌握Office办公操作软件。

至慧少儿思维是美国纽交所上市公司精锐教育（ONESMART Education Group Ltd.）旗下品牌，致力于少儿数理思维培养。

创始人“学霸张”总结自己在哈佛北大的学霸经验，将“哈佛案例教学法”融入基础教育并提出学习力概念，通过搭建“i至慧·多元互动教学体系”, 打造沉浸式主题教学，以生活中的知识为载体，培养孩子的学习兴趣，良好的学习习惯，拓展孩子的思维能力，让孩子从小爱思考。