苏州招聘

一、岗位要求

1、熟悉项目的基本情况、各楼栋及楼栋相关功能分布情况，掌握本岗位的操作规程及制度、服务楼栋客户信息，及时维护本服务区域客户档案。

2、负责对客户的投诉、咨询、建议、报事进行接待、登记，与相关服务部门或单位沟通、协调，确保客户需求得到及时解决。

3、负责办理客户装修手续、房屋集中和零星交付手续，完善客户的信息、装修资料归档；负责日常巡查、验收退场，对客户反映的工程遗留问题进行记录、处理、及时反馈。

4、协助主管组织、开展社区文化活动和宣传工作。

5、负责管理本服务区域的所有质量记录、所有费用的收缴工作，定期进行档案清理，与欠费客户进行沟通、交流、分析欠费原因，及时上报项目负责人。

6、负责所服务区域、本工作服务场所的楼栋设施设备完好性、环境卫生、装修情况巡视检查，并及时登记、督促实施。

7、协助上级进行客户满意度调查，分析、编制和上报相关调查分析报告，并负责实施改进措施。

二、学历及专业背景要求（含资格证书要求）

房地产、物业管理等相关专业中专以上学历。持物业管理员上岗证书优先考虑。

三、经验要求

2年以上大型物业项目相当职位工作经历，突出优异表现者优先。

四、其它工作技能要求

业务技能及专业知识：熟悉房地产开发、物业管理、客户服务管理等专业知识；

五、能力要求： 沟通、协调能力；

语言及计算机要求：熟练掌握Office办公软件及客户服务软件。

四、薪酬福利

1、入职缴纳五险一金，节假日福利；

2、上六休一，8小时工作制。

    广州市宁骏物业管理有限公司成立于2005年10月，现为国家物业管理企业一级资质，是合景泰富地产控股有限公司控股子公司，其母公司－合景泰富地产控股有限公司（香港联合交易所上市编号：1813），是国内领先的大型房地产开发商。2017年合景泰富地产被评为全国前50强地产公司，宁骏物业被评为前30强物业公司。
    苏州项目：叠翠峰（郭巷尹山湖2号地铁）、峰汇国际（相城繁花中心四号地铁）、领峰园（木渎金枫路一号地铁）、睿峰（木渎）、云溪四季（吴江汾湖）、望月湾（吴江平望）、晶蓝上城（昆山千灯）、瑜翠园（漕湖）等。徐州项目：珑湾花苑（徐州东站）。无锡、常熟、高邮等项目陆续开发中。