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售后服务助理

苏州迈萃斯精密机械有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:机械/设备/重工

职位信息

  • 发布日期:2020-08-21
  • 工作地点:苏州-工业园区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:后勤  行政专员/助理

职位描述

工作职责

1、日、周工作事项

①、产品系列设备零部件的国内供应商资料建立;

②、客户设备零部件的市场询价、跟进、客户售服报价单制定,及物料交货期跟踪;

③、售后人员反馈的相关设备信息的统计,如:客户迈萃斯设备磨耗品、磨削效率等;

④、设备交机资料信息信息及相关资料的整理,如:交机手册、试磨报告等;

⑤、管理售后配件并记录台账,协助售后配件、工具收发货;

⑥、查询客户应收款情况跟进,及时将货款状态反馈至部门主管;

售后部门会议记录整理、上报,并对会议事项落实情况进行跟踪;

⑧、机床售后服务异常问题反馈及售后跟进;

⑨、完成部门内部其他需要协助的工作。

 2、月工作事项

月度售后服务系统品质工作总结与汇总,定期与售后主管核对汇总各项数据;

  3、年度工作事项

①、年度客户回访计划表制作及回访实施情况跟踪、统计;

②、机床客户年度满意度调差表发放与回收.;

③、客户/设备故障率、维修统计;

④、年终机床售服报告会议汇总.

岗位要求:

1、大专及以上要求学历;

2、有售后文员,客服,助理相关工作经验者优先考虑;

3、细心,有责任心,有一定的文书功底,会操作office办公软件。

职能类别:后勤行政专员/助理

关键字:文员助理后勤

公司介绍

迈萃斯简介
  

  
迈萃斯精密正式成立于台湾新竹科学园区,开始从事生产齿轮刀具相关产品。而主要的技术成员则来自于工业技术研究院机械所,拥有丰富的军规齿轮研发及制造经验;尤其是在航空齿轮方面。

公司拥有一套整合产、学、研的研发机制,用于发展高精度的齿轮刀具;从建立数学模式开始,渐次发展出具有特色的设计软体及研制关键制程所需的工具机。至今成立了五个主要产品事业部门,分别为齿轮刀具部、工具机部、精密机械事业部、传动组件部、光电事业部,并在江苏苏州及日本大阪等地成立子公司,持续且不遗余力地提升独特的制造资讯系统以保证客户的购物品质、产品品质、交期、价格及服务。

齿轮刀具事业部
齿轮刀具部现今已整合出一套生产高品质齿轮刀具的制造系统,达到100%完美无误的高品质齿轮刀具,除了严格控管生产线外,并在每个制程之后进行严密的品检。且持续不断的改进生产系统,以面对更大的挑战、更多的变化以及客户特殊的需求。
工具机事业部
公司运用累积多年发展齿轮刀具加工设备的专业技术,及结合最新科技产品,以pc base控制器,搭配线性马达与直驱马达的机构,所研发出高精度的多功能机器。另自行研发的智慧式交谈视窗软体可灵活设计出客户需要的修砂齿形及研磨条件,包含螺旋槽数,研磨及修砂次数的资料都可以做妥善的管理及储存而不需再透过外接的电脑。资料的输入及操作都可以透过此数位控制系统与电脑作完整的结合。

精密机械事业部
自2002年开始进入熔融纺丝泵的研发,公司所制造的纺丝泵乃用于人造合成纤维的生产,其尺寸和几何精度已经达到机械加工的极致,而其计量成效也达到世界一等品牌的品质。从车削、铣削、热处理、平磨、内外圆磨、工模搪磨、到双面研磨,拥有世界***的机械加工生产设备,特别适合熔融纺丝泵以及其它齿轮泵的超高精密度要求,而且几个微米的公差对公司而言,为习惯处理的成熟技术。
另传动组件事业部及光电事业部则为2009年初新成立的部门,目前仍分别致力于动力刀座产品的研发及机械设备电控的组装及测试。
  

    迈萃斯公司是一家正在快速发展的公司,未来市场每年预估成长都在10%以上,专业技术人员需求量大。迈萃斯公司产品行销全世界,国外业务占67%,且逐年增加,为因应拓展国外市场的需求,迈萃斯公司在日本成立分公司,美国成立分公司,往后五年,预计至少还会成立1~2家海外分公司,届时需要多位能独当一面的干部和工程师前往经营。

国防训储人员于服务期间,迈萃斯公司以培养成能独当一面的计画主持人为目标,期满后如愿意继续留在迈萃斯公司工作,除可转任为各级干部外,也可依个人意愿分配至海外分公司拓展市场,或当技术服务工程师至世界各地巡回服务。

联系方式

  • 公司地址:地址:span夏庄路2号