苏州招聘

1、负责淘宝/天猫/京东/拼多多平台的线上买家咨询、销售，处理订单查询、修改、发货等；

2、灵活引导顾客购买，熟练公司产品，提高转化率；

3、及时同运营部门沟通协调，解决售后服务问题；

4、跟踪未成交客户，分析总结未成交原因，维护老客户服务；

5、负责售前、售后数据汇总、分析，努力提升各项网络指标。

任职要求：

1、思维敏捷，文字及语言表达能力强，擅于顾客沟通；

2、诚实勤奋，耐心细致，有责任心，有良好的服务意识，有较强应变能力；

3、具备一定的文字输入速度，能同时应对多位顾客的咨询；

4、热爱上网和从事网络工作，熟练使用旺旺、千牛等网络交互工具；

5、熟悉各类电商平台操作规范及有客服团队基本管理经验者优先考虑。

苏州车厘子网络科技有限公司成立于2014年于苏州，是苏州智能行业协会会员单位。车厘子养车专注于汽车后市场，致力于提供最优养护方案，是中国***的汽配品牌生态运营商之一。凭借品牌、安全、专业、服务的产品理念，深受广大车友的喜爱与信赖。

苏州车厘子网络科技有限公司隶属于上海热行集团，由全球汽配行业专家及资深互联网人士共同创办，旨在引进欧美日韩等知名品牌及研发销售创新科技车品，并提供极致的服务体验体系，整合渠道，打造线上线下高效互通的共赢模式。

公司自成立以来，公司秉承优质正品理念，先后与众多国内外一线品牌建立深入合作及研发创新携手同行，包含Federal Mogul、海拉、瓦尔塔、喜马拉雅好声音、HITACHI、AVIA、GS、信义等知名品牌，包括欧美、法德、日韩、国产车系等主流车型，覆盖40多项易损易耗件等全品类养护产品；公司融通京东商城、天猫淘宝、拼多多、汽车之家、阳光保险、车轮、建行等线上渠道。
根据公司整体战略布局，2019年正式从国内贸易市场向国际贸易市场拓展，先后拓展亚马逊、Ebay等电商贸易渠道，并海外设立仓储。

公司已与全国数万家快修门店无缝对接，提供专业技师售后服务，打造全方位的专业、便捷、放心的汽配生态运营品牌，引领车生活。