苏州招聘

1.负责处理客户投诉及维修工作； 

2.负责专业维修商的分判和管理工作；

3.负责专业维修商的施工安全及技术管理工作；

4.负责项目维修投诉分析报告与典型案例的编制工作；

5.负责提供售后产品的质量反馈数据、产品质量信息，为解决问属题提供建议；

6.负责检查、监督、协调处理与相关项目管理处之间工作；

任职要求：

1.具备三年以上家具橱柜公司安装售后服务管理工作;

2.具备良好的橱柜安装技术、客户服务理念，熟悉家具行业各项标准;

3.能够熟练使用office等办公软件、CAD软件；

4.具备优秀的沟通协调能力、判断与决策能力，为人正直，具备较强的责任心。

港华集团基于互联网技术的迅速发展以及用户对于便捷服务日益增长的需求，于2015年成立全资子公司名气家（深圳）信息服务有限公司，旨在为家庭提供安全、可靠、绿色健康的家居产品和生活服务。 名气家以VCC（virtual customer center）平台作为统一的服务提供平台，通过便捷的线上燃气服务引导用户使用平台成为VCC的客户，通过贴心的到家服务提升客户对VCC的黏度，并逐步向用户提供安心家居、家庭保险、智慧厨房、港华精选、居家养老、康养管理等家居产品和生活服务，从燃气服务出发，立足于厨房，覆盖整个家庭，并突破至社区，拓展到医院，不断扩大服务范畴，持续提升服务品质，最终构建健康生命服务生态圈。 经过近几年的不断发展，VCC已发展为初具规模的互联网平台。VCC通过Saas架构向企业提供服务，截至2019年底，VCC平台共上线部署82家JV，覆盖超1300万客户，平台会员数670万。目前VCC平台已被广泛推广使用，2019全年平台业务办理量达1175万次，网上缴费充值流水超过15亿元。