苏州招聘

任职要求：酒店行业人力资源工作2年以上经验，具备一定的培训基础。1、组织建立酒店质检培训体系1）、拟定和完善酒店员工质检培训管理制度，组织相关人员开发并完善酒店员工培训课程体系2）、拟定酒店的质量检查计划及方案，组织制定酒店各部门、各岗位服务质量标准、规范和流程，对其执行情况进行监督3）、根据酒店各部门、各岗位服务质量标准、规范和流程，组织编制各部门、各岗位服务质量检查表4）、按照各部门、各岗位服务质量标准与规范组织对酒店各部门的服务质量进行全面检查5）、对酒店存在的质量问题提出改进建议并进行指导、纠偏和监督6）、落实各项预防、纠正措施，确保酒店各项服务质量的持续改进，不断提升整体服务水平，增强酒店的综合竞争力7）、定期对酒店各部门的质检结果进行总结汇报8）、编制全年的培训费用预算，调查、收集、汇总酒店各部门及人员的培训需求9）、组织企业文化建设等活动、组织员工活动，员工旅游等9）、完成上级领导交办的其他工作 10）、收集、整理培训资料、培训课程，并归类存档、建立员工培训档案，做好更新、保管工作

复星旅游文化集团（简称“复星旅文”，也称为FOLIDAY）作为全球家庭休闲度假的引领者，是复星 “健康、快乐、富足”三大战略业务之一“快乐”板块的重要组成部分。复星旅文于2018年在香港联交所主板上市，截至2019年12月31日，复星旅文总资产近人民币370亿元。

以2019年收入计，我们是聚焦休闲度假的全球领先综合性旅游集团之一，是全球***的休闲度假村集团（引自于独立国际咨询公司弗若斯特沙利文行业报告），以“产业运营+战略投资”双轮驱动，围绕全球家庭的休闲度假需求，进行全产业链布局和全球化资源整合。FOLIDAY拥有源自法国提供一价全包休闲度假体验的Club Med地中海俱乐部，高端一站式娱乐休闲及综合旅游度假目的地Atlantis Sanya三亚·亚特兰蒂斯，收购了世界上历史最悠久的旅游品牌之一Thomas Cook，并成立了合资旅行社托迈酷客，提供高品值旅游产品及服务 。FOLIDAY旗下业务还包括旅游目的地专业运营商Albion爱必侬、文化及娱乐活动提供商Fanxiu泛秀、国际亲子玩学俱乐部Miniversity迷你营、在线旅游平台和旅行社Foryou Travel复游旅行，以及全球会员俱乐部Foryou Club复游会等。

兼顾内生增长和收购兼并，FOLIDAY将充分发挥复星的投资能力和产业营运能力，围绕休闲度假在全球持续进行价值投资和并购整合，智造全周期、全球化、全产业链的C2M旅游生态系统。

我们致力于将FOLIDAY打造成为家庭休闲度假体验的代名词，我们主张的“Everyday is Foliday”生活方式旨在将日益多样化的旅游和休闲概念融入每天的生活。