苏州招聘

岗位职责：

1、受理及接听客户电话，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；

2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并为客户下单；

3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，***限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；

4、具备一定的沟通能力。

5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

任职资格：

1、高中学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。

2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练。

3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。

4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。

5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，有较高有的服务意识，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

上海泰浦食品有限公司（简称：泰浦食品）创始于2002年，专注于调理肉制品、冷冻副食品、水产品、速冻蔬菜等领域，历经15年的稳步健康成长，现已发展成为一家集食品研发、生产与加工、仓储冷藏、营销为一体的现代化、综合型股份制企业。

泰浦食品积极整合优势资源，以上海为核心，深耕华东市场，构建了覆盖全国的营销网络。2015年，公司斥巨资在江苏兴化建成有占地面积3万多平米的智能型生产基地，并引进了国内外先进生产设备，配套有净化车间及设备精良的中心化验室，月产能规模可达1200吨，生产的食品覆盖调理半成品、米面点心制品、速冻蔬菜等品类，未来，公司还将深度拓展产品线和产业链业务。

泰浦食品始终坚持将“安全、品质、健康”为己任，作为一家拥有十多年历史的企业，公司与上下游供应链的众多企业、研究机构密切合作，不断创新突破，长期专注于为连锁餐饮企业、学校及企事业单位食堂等客户提供高质量、安全健康的品牌食品，且在客户群和广大消费者中享誉口碑、深受认可。泰浦食品一直是上海市高校后勤配货管理中心指定的供应单位，并与复旦大学、同济大学、交通大学、华东理工大学、上海大学等上海市95%以上的高校建立了紧密的业务关系，并被多家高等院校誉为优质合作单位。

泰浦食品秉承“诚实守信、质量为本、严谨创新、客户至上”的经营理念，坚持技术革新、产品创新，不断导入先进管理模式，更好地参与市场竞争，努力将安全、健康、美味、放心的美食体验带给每一位消费者！