苏州招聘

岗位职责：

1. 制定、完善、执行、落实行政工作计划,负责现场软服务管理：班车、食堂、会议支持、保洁、虫控绿植、前台、办公设施等

2. 带领下属团队保质保量地完成日常工作任务

3. 针对日常工作中存在的问题，分析原因，制定整改措施并监督实施 

3. 及时处理客户服务需求，跟踪、落实完成情况  

4. 随时收集、分析客户意见、要求，向上级汇报并提供解决方案

5. 解决客户投诉，并及时向上级汇报 

6. 维护客户关系，建立积极有效地互动关系；

7. 发现客户潜在需求，拓展服务范围

8. 协调其他服务团队，支持团队管理

9. 定期对下属进行评估，关注员工需求，保持与员工沟通的畅通

任职要求：                   

***年龄：40以下

最低学历要求：大专 

英文水平：会读写

计算机水平：精通

其他要求：

1. 3年以上的相关岗位工作经验及1年以上管理岗位经验，有乙方工作经验优先

2. 熟练掌握各项工作流程及质量标准

3、有较强的沟通、协调能力和推动力；

4、服务热情、有较好的主动性、亲和力和抗压能力；

4、团队合作性好、积极上进愿意学习新事务。

5、具备基本的宣传技能(PPT、PS等)，OFFIC办公软件操作熟练。

ISS中国（欧艾斯设施管理服务（上海）有限公司）是国际著名设施服务公司ISS欧艾斯集团设在中国的独资公司。ISS欧艾斯是来自丹麦的全球领先设施服务提供商，拥有超过一百年的历史，足迹遍布30多个国家，全球拥有超过40万名员工，为6万多个客户提供服务，荣膺国际外包专业协会IAOP***排名长达6年。ISS欧艾斯每天为数百万人提供清洁、餐饮、维修、支持、保安和工作场所体验的服务，通过专业的服务人员、高标准的服务体验以及智慧结局方案的独特融合，让世界变得更美好。
 
ISS欧艾斯中国公司依托ISS欧艾斯集团强大的管理优势及资源整合能力，致力成为中国***的设施服务供应商。目前，ISS中国的服务已遍布中国120多个城市，员工达9000名以上。ISS欧艾斯中国在为其不断增长的优质客户群体提供各类后勤服务的同时，也将行业领先的一站式综合设施服务的概念引入中国。