苏州招聘

岗位职责
根据呼叫中心的政策及流程处理事务
客服部分工作内容：

- 接听400服务热线，为消费者提供正确的产品信息查询服务；接受投诉处理工作，及时跟进并完成售后服务
- 通过呼叫中心系统UCP创建工单、完成工单、保存工单

- 为adiCLUB会员提供专享服务

客户助理部分工作内容：

- 处理客服邮件
- 为零售店铺和经销商提供售后支持
- 负责相关的数据分析及统计
- 完成交办的其他工作任务

任职要求：
- 熟练掌握Word Excel等办公软件的操作技能
- 大专及以上
- 性别、户籍不限
- 较强的沟通表达能力和团队合作精神
良好的服务意识，耐心和责任心

工作时间：做五休二 9：00-18：00/12:00-21:00

任仕达集团(Randstad Group, 以下简称任仕达) 成立于1960年，是全球最大的综合性人力资源服务机构之一，总部位于荷兰阿姆斯特丹，在全球40多个国家和地区设有4100多个分支机构，每天为近50万名求职者提供工作岗位。2010年，任仕达全球营业额达到142亿欧元，位列全球财富500强。

作为全球最受尊敬的综合性人力资源服务机构，任仕达致力于向企业提供一站式的人力资源解决方案：从短期雇佣到长期雇员招聘，从人力资源外包到岗位与业务外包，从单一服务到综合性人力资源解决方案，我们的服务满足了客户不断变化的需求。

我们的使命是“打造工作的世界”，通过持续关注企业和求职者，将两者需求完美匹配起来，达到企业发展和个人职业成长的统一。

任仕达在中国已有近十年的服务经验，我们在上海设立了中国总部，并在华东、华北、华南等地区开设了多个分支机构，服务网络已经覆盖了全国100多个一、二线城市，可向企业提供招聘与猎头、人力资源外包、及岗位与业务外包等全方位服务。