苏州招聘

岗位职责：

1 市场及用户研究

1.1 市场分析：发现并掌握目标市场和用户需求的变化趋势，对未来几年市场上需要什么样的产品和服务做出预测；

1.2 竞品分析：收集资料、试用产品，从而了解产品；

1.3 用户研究：通过定性、定量等分析方法对用户需求进行挖掘和分析；

2 产品规划及设计

2.1 产品规划：确定目标市场、产品定位、发展规划及路线图；

2.2 需求管理：对来自市场、用户等各方面的需求进行收集、汇总、分析、更新、跟踪；

2.3 产品设计：编写产品需求文档，业务结构及流程、界面原型、页面要素描述等内容；

2.4 版本管理：维护产品的每个版本的功能列表；

3 开发及项目管理

3.1 需求确认：组织协调市场、研发等部门，对需求进行评估及确认开发周期；

3.2 项目跟踪：跟踪项目进度，协调项目各方，推动项目进度，确保完成项目按计划完成；向领导及相关部门沟通项目进度；

3.3 产品测试：配合测试部门完成产品的测试工作；BUG管理；

4 产品运营

4.1 流程制定：建立用户问题投诉、意见反馈及产品相关的工作流程、分工、响应时间要求；

4.2 协调沟通：与公司领导、相关部门协调资源、沟通产品发展规划、产品发展现状及问题；

4.3 对外合作：与合作方商讨合作可行性、方案，参与商业合同的相关流程事宜；

4.4 问题处理：跟踪产品运营过程中出现的故障、问题，并进行总结、分析，制定解决方法或纳入到产品改进计划；协助市场、客服，解答或协调解决用户提出的产品问题；

4.5数据分析：组织建立并逐步完善业务数据分析系统，确定数据报表样式，建立日/周/月报制度，整理并定期向相关部门提供产品运营数据；对产品数据进行监控，分析产品运营效果、用户使用行为及需求，以便对产品进行持续性优化和改进；

4.6 文档编写：建立产品文档库；编写产品相关文档，如产品白皮书、用户手册、客服手册及其他产品相关文档；

4.7 培训演示：编写培训教程，并为公司相关部门、用户进行产品培训、产品演示；

岗位要求：

1 专业：本科以上学历，计算机、软件、项目管理类专业；

2 能力：分析和逻辑能力强，对数据敏感；对交互设计、用户体验有浓厚的兴趣；出色的沟通协调能力；正能量思维、具团队协作意识、能承受工作压力。

3 经验：五年及以上相关工作经验，有B2B行业、教育类APP、MIS平台经验者优先。

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