Guest Experience Manager 宾客体验经理
KB建滔地产
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:房地产
职位信息
- 发布日期:2019-11-08
- 工作地点:上海-长宁区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:招1人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:其他
职位描述
- Is a member of the hotel's management board, and works cross-departmentally with all departments.
- 管理层的成员,与酒店所有部门进行合作.
- Has a perfect understanding and clear vision of the brand's guest promise, is exemplary in their manner and behaviour. Is a coach and a project leader.
- 品牌的客户承诺具有准确的理解和清晰的远景,在态度和行为上起到标杆作用,作为指导者和项目领导.
- Is the guests' voice within the hotel; centralises, analyses and processes all available information concerning guests' perceptions of the services and products provided by the hotel.
- 酒店内的客户信息反馈者,集中分析处理所有客人对于酒店提供的服务和产品反馈意见有关的可用信息.
- Is responsible for implementing the Guest Experience Program with the management board and throughout the hotel.
- 与管理层在酒店内执行客户体验项目.
- Coordinates and manages the Guest Experience Program concerning the continuous improvement process and project.
- 管理客户体验项目的持续改进.
- Provides necessary explanations and training for the hotel's heads of department in the use of the associated working methods and tools. Supports the heads of department in establishing a continuous improvement process and in introducing any necessary changes in working methods.
- 相关的工作方法和工具为酒店部门经理提供必要的解释和培训,支持部门经理建立持续改进的流程,介绍必要的工作方法更改.
- In collaboration with the heads of department, develops processes and defines or adjusts operational actions enabling the hotel to deliver a product and service that matches the guest promise as closely as possible.
与部门经理合作,建立流程及制定或调整营运操作,使酒店尽可能提供符合向客户承诺的产品和服务.
职能类别:其他
公司介绍
KB建滔地产由KB建滔化工集团投资组建,以房地产开发、商用物业投资与管理等综合业务为主要投资方向。
在中国,建滔地产开发住宅及商用物业总建筑面积超过600万平方米,主要分布在上海、昆山、广州等黄金地段。建滔地产旗下的开发物业历经7年发展,已形成“裕花园”住宅系、“建滔广场”商办系等知名品牌;建滔地产的投资物业遍布伦敦、香港、上海和广州,租户当中不乏跨国大型企业,如恒生银行有限公司等。
建滔集团于一九九三年在香港交易所上市,并于一九九九年十二月成功分拆其子公司建滔铜箔集团有限公司在新加坡证券交易所上市。作为策略性扩展计划之一,集团更于二零零四年十一月成功收购依利安达国际集团有限公司。二零零六年,集团成功分拆其覆铜面板业务,建滔积层板于香港联合交易所主机板上市。集团与中海油化学于海南岛之合营天然气甲醇项目于二零零六年十二月成功投产。
现今建滔拥有雇员约50,000人并已跻身于每年营业额超过三百亿港元之跨国企业。集团于二零一一年五月,获福布斯杂志连续两年评选为世界2000大上市公司,并于二零一零年五月获彭博商业周刊评选为科技公司100强。
建滔地产官网:*****************
建滔化工集团官网:*****************
在中国,建滔地产开发住宅及商用物业总建筑面积超过600万平方米,主要分布在上海、昆山、广州等黄金地段。建滔地产旗下的开发物业历经7年发展,已形成“裕花园”住宅系、“建滔广场”商办系等知名品牌;建滔地产的投资物业遍布伦敦、香港、上海和广州,租户当中不乏跨国大型企业,如恒生银行有限公司等。
建滔集团于一九九三年在香港交易所上市,并于一九九九年十二月成功分拆其子公司建滔铜箔集团有限公司在新加坡证券交易所上市。作为策略性扩展计划之一,集团更于二零零四年十一月成功收购依利安达国际集团有限公司。二零零六年,集团成功分拆其覆铜面板业务,建滔积层板于香港联合交易所主机板上市。集团与中海油化学于海南岛之合营天然气甲醇项目于二零零六年十二月成功投产。
现今建滔拥有雇员约50,000人并已跻身于每年营业额超过三百亿港元之跨国企业。集团于二零一一年五月,获福布斯杂志连续两年评选为世界2000大上市公司,并于二零一零年五月获彭博商业周刊评选为科技公司100强。
建滔地产官网:*****************
建滔化工集团官网:*****************
联系方式
- Email:HuangJJ@kingboard.com
- 公司地址:地址:span通协路269号