苏州招聘

1、为客户提供业务咨询、投诉、跟踪、回访等售后服务工作；

2、 维护好公司与客户的关系，提升客户满意度；

3、配合部门完成数据汇总、分析，并能提出有效合理的建议；

4、根据公司的要求保质保量完成各项工作任务；

5、完成上级分配的其他各项事宜。

岗位要求

1、中专、高中等以上学历，专业不限；

2、有快速消费品、网络订餐行业或呼叫中心工作经验者优先；

3、普通话标准，吐字清晰，具有良好的倾听、表达、沟通能力；

4、能熟练操作电脑（EXCLE、WORD等）；

5、学习能力强，思维敏捷，较强的领悟力；

6、具有良好的抗压、减压能力，完成相关指标要求；

7、，服务意识强，有亲和力，能冷静、妥善处理各类疑难客户的来电，令客户满意。

薪酬待遇

1、月薪：底薪+绩效奖金+综合补贴+全勤奖（收入上不封顶，税前3.5K以上），年终绩效奖金。

2、完善的晋升机制：客服专员---团队助理---项目组长---运营主管---运营经理

3、工作时间：做一休一9：00-21：00，国定假休息（如有加班按劳动法规定结算加班工资）。

4、带薪年假

澜夏成立于2013年，注册资金200万人民币，是一家集TMO，BPO，ITO，KPO（即人才管理外包，业务流程外包，信息技术外包与科技服务外包）为一身，具有独立知识产权的以O2O整体解决方案为核心的技术服务供应商。