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游戏客服

乐趣软件科技(苏州)股份有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司行业:网络游戏

职位信息

  • 发布日期:2012-12-02
  • 工作地点:苏州
  • 招聘人数:5
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  网站营运专员

职位描述

岗位职责:
1. 通过电话、论坛、邮件等通道处理玩家咨询的问题;
2. 及时反馈玩家意见、信息,协助相关部门处理游戏BUG,组织带领游戏公会及GM管理等各项工作;
3. 负责整理每日用户问题并及时反馈,维护公司形象,协调玩家与公司良好关系;
4. 与运营部负责人沟通,服从运营部管理人员安排调度。

任职要求:
1.热爱网络游戏,最好是狂热的游戏爱好者,对于游戏中的疑难问题愿意探知、了解及深度研究;
2.爱学习,勤思考,有团队意识,能服从团队安排;
3.普通话标准,具备较强的语言表达、沟通、领悟能力和现场应变能力;
4.性别不限,有过客服(或者兼职)经验优先考虑。

公司介绍

乐趣软件科技(苏州)股份有限公司 LQ Software & Technology Inc. 定位为专业的互动娱乐游戏软件开发及运营商,面向中国大陆地区的互联网用户及移动用户销售、发行游戏软件及其相关的互动娱乐产品,致力于成为国内领先的集软件产销、多媒体娱乐、社交媒体化于一身的综合性互动娱乐平台。

乐趣软件的核心成员来自于国内外一线的互联网公司,拥有丰富的海外资源同时平均8-10年在线游戏运营和项目管理的经验,多家全球领先的行业合作伙伴及海外行销渠道保证企业在未来全球化的浪潮中保持可持续发展的竞争优势。

乐趣软件核心产品包括基于PC的客户端、WEB及基于移动终端的游戏产品,包括基于Vision,HTML5,Unity3D等游戏领域最新兴的软件开发技术,同时在服务器端以云计算技术高效运转,可支撑更庞大用户在线数据,带来稳定、可持续性的销售增长。