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续期服务专员

北大方正人寿保险有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:合资(欧美)
  • 公司行业:金融/投资/证券  保险

职位信息

  • 发布日期:2013-01-30
  • 工作地点:青岛
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:保险客户服务/续期管理  

职位描述

工作职责:
1. 每月通过电话、上门等形式对保费到期的保单进行交费提醒;
2. 对离职销售人员的保单进行电话回访;
3. 为客户解释条款、提供保险专业咨询;
4. 为客户办理各类保全变更服务;
5. 为客户办理各类理赔等服务;
6. 对失效的保单进行回访,提醒客户及时恢复保单为有效状态;
7. 对客户致电800的服务要求,在规定时间内进行处理;
8 配合公司续保率管理,完成复效、信用卡推广等各项活动
人员要求:
教育背景:大学专科
工作经验:
有销售、保险、服务行业的经验优先考虑
能力要求:
语言表达及沟通能力强
有较强的学习能力和服务意识

公司介绍

北大方正人寿保险有限公司(以下简称“北大方正人寿”)是由北大方正集团有限公司(以下简称“方正集团”)、明治安田生命保险相互会社(以下简称“明治安田生命”)和海尔集团旗下的青岛海尔投资发展有限公司联合组建的一家中外合资保险机构(原名:海尔人寿保险有限公司),经中国保险监督管理委员会批准,于2002年11月28日正式成立,总部设立在上海,专为社会大众提供各类人寿、健康、和人身意外伤害保险等产品。方正集团、明治安田生命与海尔集团分别持有北大方正人寿51%、29.24%和19.76%的股份。
方正集团由北京大学于1986年投资创办,秉承“方方正正做人、实实在在做事”的核心理念,经过二十五年的持续创新,已经成长为综合实力与华为、海尔同列中国信息产业前三强的大型控股集团公司。旗下有五大产业板块——IT、医疗医药、房地产、物产和金融。方正金融产业集团拥有“金融全牌照”,包括证券、基金、期货、信托、银行等渠道,完美地诠释了“方正金融,正在您身边”的理念。
明治安田生命是一家拥有130年专业寿险经验的相互制寿险企业,在全球保险企业中排名第15位。截至2011年3月,明治安田生命的资产总额为27兆653亿日元(折合美元约3254亿)。遵循客户至上的经营理念,明治安田生命已经成为日本寿险行业的服务标杆。
海尔集团创立于1984年,经过20多年来持续稳定发展,已成为中国最具价值品牌之一、世界白色家电第一品牌,是在海内外享有较高美誉的大型跨国企业集团。
自成立以来,公司始终保持着稳健的发展态势,以上海总部为中心,业务经营范围已覆盖四川、山东、江苏、湖北等诸多省市。凭借方正集团与海尔集团的中国知名品牌形象、先进的管理理念及丰富的社会资源,加上明治安田生命在保险行业丰富的专业经验, 在北京大学的大力支持下,北大方正人寿保险有限公司必将成为一家令人尊敬的保险服务供应商。
北大方正人寿公司的网站:www.pkufi.com


联系方式

  • 公司网站:http://www.pkufi.com
  • 公司地址:上海市浦东新区世纪大道1168号东方金融广场21层 (邮编:200122)
  • 电话:15829886279