苏州招聘

1.按工作流程及岗位标准接待每位业户的来访来电，工作热情、服务高效；

2.做好业户投诉的引导、沟通、解释工作，且做好详细记录，及时收集并反馈客户意见，对重大投诉及突发事件及时上报；

3.做好小区内业户信息资料的整理、登记、更新及保管工作，确保***的准确性并及时更新；

4.对内业户的装修、搬迁等进行确认及跟进，保证工作有序开展；

5.负责装修档案、客户档案、部门文件资料及钥匙的管理，维护前台区域的秩序和环境；

6.协助做好相关费用的统计、收取、催缴工作；

7.受理维保修报修，联系施工单位并跟进维保修问题整改，按规定做好维保修信息的录入、反馈与上报，以确保维保修问题快速有效解决；

8.负责拟订各类通知、告示等文函，确保信息沟通及时有效；

9.领导授权交办的其他工作。

河南绿都物业服务有限公司是宇通关联企业， 公司成立于 2002 年 11月，注册资金1200万元。物业类型覆盖多层住宅、高层住宅、别墅、商业、办公等多种物业形态，建立总公司、片区、项目/案场三级管理架构。绿都物业相继在郑州、上海、杭州、苏州、常熟、南通、合肥、南京、江西、新乡、洛阳、濮阳、南阳、开封、焦作等15个城市设立分支机构，服务超20万业主，目前在管总面积逾1098万平方米。公司2019年11月再次通过“ISO 9001:2015《质量管理体系 要求》；ISO 14001:2015《环境管理体系 要求及使用指南》；GB/T28001-2011/OHSAS18001:2007《职业健康安全管理体系 要求》”三标一体再认证，规范运营为公司的良性发展打下了扎实的基础，所管辖的项目多次获得国优、省优、市优称号。2016年至今连续五年荣登“中国物业服务百强企业”榜单。