苏州招聘

岗位职责

1.贯彻实施公司有关质量、安全、环境体系的各项规章制度，确保管理体系的正常运行。

2.负责建立客户服务系统，定期走访公司客户，收集客户对公司的服务要求、建议、意见并汇总分析，提出改进措施。

3.负责对公司销售、运行、巡视、试验、检修项目相关部门的服务考核。

4.做好享受人员的沟通不畅的补缺与跟踪，减少公司客户的流失。

5.负责做好走访客户信息的汇总及投诉，并把投诉落实到各部门协同解决。

6.完成领导安排、布置的相关事宜。

岗位要求

1.中专以上学历（专业不限）

2.身体健康（有外勤工作）对客服工作有热情

3.品行端正，责任心强，具有良好的人际交往能力及沟通协调能力

5.本公司主营业务之一为变配电站的运行与维护，此售后服务为该业务的配套服务人员。有相同行业背景工作经历者优先。

微信分享