互联网客服/客服专员
上海轩天实业有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:房地产
职位信息
- 发布日期:2020-03-17
- 工作地点:上海
- 招聘人数:2人
- 工作经验:大专
- 学历要求:招2人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:5-8千/月
- 职位类别:客服专员/助理 网络/在线客服
职位描述
岗位职责:
1、受理商户企业、房地产中介用户的各类咨询、审核工作,并给出正确合理的回复;
2、电话、钉钉、在线客服完成客户回访,指导客户使用“易好房经纪”APP;
3、主动引导推荐用户下载、注册、使用APP,完成线上用户新增;
4、收集、整理、反馈客户使用产品过程中的投诉、建议、bug、需求,配合产品开发优化APP并提高客户满意度;
5、完成部门分配的其他工作
任职要求:
1、大专及以上学历,普通话标准,会熟练使用工具类APP,会熟练操作办公类系统后台;
2、一切从帮助用户、服务用户的角度出发;
3、性格沉稳、隐忍、乐观、积极,善于倾听,有同理心;
4、爱岗敬业,乐于思考,有自我发展的主观意愿和学习能力;
5、声音甜美,有客服、房地产经验优先
岗位空间:运营/客服助理→客服专员→用户/商户运营专员→运营经理→运营总监
公司介绍
上海轩天成立于2014年3月,是一家以新房为主,集代理销售、顾问策划、资产管理、商业管理服务于一体的新型房产总代公司。
在营销策略方面打破“坐销”的传统房地产经营模式,以专业的“行销”成功取得市场的认可。基于客户价值,坚持将“服务做到极致”的经营理念,在竞争激烈的房地产市场成功突围,在短时间内取得了惊人业绩。截至2018年底,公司去库存基金总量已超过2亿元,易好房系统在线注册渠道约3.2万家,注册经纪人约30万名,轩天成为长三角区域领先的房地产全案代理服务商,目前轩天服务过的甲方有万科、保利、首创、世茂等公司,累计服务项目202个,帮助超过3万个家庭找到幸福居所,销售额突破500亿,累计发放佣金超过20亿元。
在互联网+的时代背景下,2015年轩天与易好房网络科技有限公司达成战略合作,联合推出易好房经纪人App,彻底打通房产供应链全部环节,实现从项目到客户信息流的全透明。从源头杜绝房地产交易环节的隐患,真正做到“还经纪人一片蓝天”的光辉愿景。
“成就创业伙伴,缔造品牌价值”为使命,立志打破传统销售代理行业瓶颈,不断优化升级,成为全球***的综合型地产服务商,尽己所能推动房地产行业可持续发展。
金牌招聘:朱经理
联系方式:18621571813(微信同号)
招聘经理:徐***
联系方式:15618733120
在营销策略方面打破“坐销”的传统房地产经营模式,以专业的“行销”成功取得市场的认可。基于客户价值,坚持将“服务做到极致”的经营理念,在竞争激烈的房地产市场成功突围,在短时间内取得了惊人业绩。截至2018年底,公司去库存基金总量已超过2亿元,易好房系统在线注册渠道约3.2万家,注册经纪人约30万名,轩天成为长三角区域领先的房地产全案代理服务商,目前轩天服务过的甲方有万科、保利、首创、世茂等公司,累计服务项目202个,帮助超过3万个家庭找到幸福居所,销售额突破500亿,累计发放佣金超过20亿元。
在互联网+的时代背景下,2015年轩天与易好房网络科技有限公司达成战略合作,联合推出易好房经纪人App,彻底打通房产供应链全部环节,实现从项目到客户信息流的全透明。从源头杜绝房地产交易环节的隐患,真正做到“还经纪人一片蓝天”的光辉愿景。
“成就创业伙伴,缔造品牌价值”为使命,立志打破传统销售代理行业瓶颈,不断优化升级,成为全球***的综合型地产服务商,尽己所能推动房地产行业可持续发展。
金牌招聘:朱经理
联系方式:18621571813(微信同号)
招聘经理:徐***
联系方式:15618733120
联系方式
- Email:cl8190659@xtco.cn
- 公司地址:地址:span上海市长宁区福泉北路518号虹桥国际商务花园二期8号楼6层