商户运营专员
土巴兔装修网
- 公司规模：1000-5000人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期：2019-07-10
- 工作地点：深圳-南山区
- 招聘人数：5人
- 工作经验：2年经验
- 学历要求：本科
- 职位月薪：0.8-1万/月
- 职位类别：网络/在线销售
职位描述
1、承接平台装修公司线上运营的工作，对于装企进行日常答疑指导，政策传递和在线培训分享等从而加强装企对于平台的粘性；
2、对于装修公司通过各种形式进行辅导，帮助装企提升各方面数据的提升；
3、对于装修公司进行赋能，利用平台相关政策树立标杆企业，将平台的价值点发挥到极致；
4、协助装企处理业务客诉，帮助装企提升口碑
5、分析竞品优势，给内部运营策略提建议，帮助提升平台价值；
5、完成上级交代的其他工作
任职资格：
1、本科及以上学历（优秀可放宽要求）
2、具备良好的沟通协调能力和团队合作精神，有较强的执行力和关注细节的能力，并能拿到结果；
3、具备高度责任心且学习能力强，抗压力强，服务意识强；
4、具有较好的用户视角和商家运营思维，有良好的数据处理和分析能力，能熟练使用各种办公软件；
5、具有创新意识，开放的心态，主动担当敢于提出建设性意见；
6、熟悉装修公司线上线下渠道及业务模式，有商家业务运营经验者优先；
7、欢迎优秀的应届毕业生投递（能吃苦耐劳）
公司介绍
土巴兔，2008年7月诞生于中国深圳，是国内知名互联网家装平台，以“让居住更美好”为企业使命。土巴兔装修网，由土巴兔集团股份有限公司负责运营。
中国家装行业具有价值链长、市场参与者类别众多及服务非标准化的特点，土巴兔作为互联网家装平台，致力于行业的数字化，并赋能市场参与者，不断提升中国家装行业的效率及透明度。
土巴兔主要经营两条业务线，分别为线上平台和家装承包业务。在线上平台业务中，土巴兔向用户提供一站式家装解决方案，包括信息发现及与服务供应商智能匹配、项目执行及质检，以及客户意见反馈和其他增值服务；同时，土巴兔向服务供应商提供订单推荐、会员服务、装修保存管服务、贷款推介服务及保险推广及供应链管理解决方案。在家装承包业务中，土巴兔为业主提供施工承包服务及主材。
土巴兔作为线上家装生态系统在用户活跃度及平台活力等方面具有广泛的影响力。
土巴兔致力于成为每个家庭信赖的线上家居装修平台，以及鼓励服务供应商围绕居住的美学、健康、科技、快乐而创新创作的创业平台。
品牌名称“土巴兔”指的是“一群脚踏实地的人团结协作，敏锐地察觉用户需求，以创新改善服务和体验”，根据艾瑞咨询的资料，土巴兔已成为中国互联网家装服务知名品牌。
附录一：大事记
2008年07月 深圳彬讯注册成立。
2009年12月 设计本网站上线，提供平台供用户寻找满意的设计师。
2010年11月 推出在线交易平台。
2011年12月 完成与经纬创投的A轮融资。
2012年06月 推出装修保委托付款服务。
2013年10月 被评定为***高新技术企业。
2013年12月 手机应用程序自2012年11月推出以来，新注册用户达300万名。
2014年01月 完成与经纬创投、红杉资本的B轮融资。
2014年11月 成为业内较早推出装修保险业务的平台。
2015年03月 完成与经纬创投、红杉资本、58同城的C轮融资。
2017年12月 根据艾瑞咨询的资料， MUV连续三年位居前列。
2018年06月 累计为超过2600万名业主提供服务。
附录二：所获奖项
奖项名称 获奖年份 颁奖机构
2017年度深圳市软件业务收入前百家单位 2018 深圳市软件行业协会
2017年中国独角兽企业 2018 北京市长城企业战略研究所
管理模式创新奖 2018 中国管理模式50人+论坛
第十四届深圳知名品牌 2017 深圳知名品牌评价委员会
2015年中国年度创新成长企业100强 2016 创业邦
2016德勤高科技高成长中国50强 2016 德勤中国
第十五届深圳创新企业记录 2016 深圳创新记录审定委员会
2016年度中国家居互联网+领军品牌“大雁奖” 2016 中国家具产业峰会组委会
中国家居电商十大诚信示范品牌 2015 中华全国工商联合会家具装饰业商会
2015年度中国建筑装饰行业互联网装修领导者 2015 中国建筑装饰协会
中国家装行业具有价值链长、市场参与者类别众多及服务非标准化的特点，土巴兔作为互联网家装平台，致力于行业的数字化，并赋能市场参与者，不断提升中国家装行业的效率及透明度。
土巴兔主要经营两条业务线，分别为线上平台和家装承包业务。在线上平台业务中，土巴兔向用户提供一站式家装解决方案，包括信息发现及与服务供应商智能匹配、项目执行及质检，以及客户意见反馈和其他增值服务；同时，土巴兔向服务供应商提供订单推荐、会员服务、装修保存管服务、贷款推介服务及保险推广及供应链管理解决方案。在家装承包业务中，土巴兔为业主提供施工承包服务及主材。
土巴兔作为线上家装生态系统在用户活跃度及平台活力等方面具有广泛的影响力。
土巴兔致力于成为每个家庭信赖的线上家居装修平台，以及鼓励服务供应商围绕居住的美学、健康、科技、快乐而创新创作的创业平台。
品牌名称“土巴兔”指的是“一群脚踏实地的人团结协作，敏锐地察觉用户需求，以创新改善服务和体验”，根据艾瑞咨询的资料，土巴兔已成为中国互联网家装服务知名品牌。
附录一：大事记
2008年07月 深圳彬讯注册成立。
2009年12月 设计本网站上线，提供平台供用户寻找满意的设计师。
2010年11月 推出在线交易平台。
2011年12月 完成与经纬创投的A轮融资。
2012年06月 推出装修保委托付款服务。
2013年10月 被评定为***高新技术企业。
2013年12月 手机应用程序自2012年11月推出以来，新注册用户达300万名。
2014年01月 完成与经纬创投、红杉资本的B轮融资。
2014年11月 成为业内较早推出装修保险业务的平台。
2015年03月 完成与经纬创投、红杉资本、58同城的C轮融资。
2017年12月 根据艾瑞咨询的资料， MUV连续三年位居前列。
2018年06月 累计为超过2600万名业主提供服务。
附录二：所获奖项
奖项名称 获奖年份 颁奖机构
2017年度深圳市软件业务收入前百家单位 2018 深圳市软件行业协会
2017年中国独角兽企业 2018 北京市长城企业战略研究所
管理模式创新奖 2018 中国管理模式50人+论坛
第十四届深圳知名品牌 2017 深圳知名品牌评价委员会
2015年中国年度创新成长企业100强 2016 创业邦
2016德勤高科技高成长中国50强 2016 德勤中国
第十五届深圳创新企业记录 2016 深圳创新记录审定委员会
2016年度中国家居互联网+领军品牌“大雁奖” 2016 中国家具产业峰会组委会
中国家居电商十大诚信示范品牌 2015 中华全国工商联合会家具装饰业商会
2015年度中国建筑装饰行业互联网装修领导者 2015 中国建筑装饰协会
联系方式
- Email：2880965697@QQ.com
- 公司地址：地址：span西丽社区万科云城1期1栋A座35楼