苏州招聘

前台主要职责：

1、负责日常院内客户接待就诊、指引、合理安排候诊、指导填写个人资料，挂号、收费等服务工作；

2、负责为来院客户提供耐心、专业的咨询服务，接听电话咨询；

3、负责对客户的茶水、点心的递送服务，确保环境清洁，设施摆放整齐；

4、负责接待一般投诉抱怨、做好解释工作协助医患沟通；

5、负责预约客户的诊疗日期确认及预约提醒工作；

后端主要职责

1、负责客户诊中诊后的回访及满意度调查工作，并做好记录、分析与建议；

2、针对老客户定期回访了解客户需求及问题，并提出相应的建议和意见

3、对流诊客户进行跟进及分析，了解客户潜在需求。

4、负责病例整理及归档；

任职要求：

1 、大专以上学历，能熟练使用电脑办公软件；

2、20-35岁，外形良好，气质佳；

3、1年以上服务行业工作经验；

4、有现场咨询工作经验或从事美容、医疗服务、口腔、四星级以上酒店、保险行业者优先；

4、有较强的服务意识，工作认真负责，具有良好的沟通能力和亲和力

5、有责任心，有团队协作精神；

摩尔齿科作为国际连锁品牌，包括美国（加州、伊利诺伊州）、加拿大多伦多、韩国首尔、荷兰、新加坡等国家和地区共有100多家口腔门诊部、口腔医院或口腔医生俱乐部等，上海摩尔齿科已成为摩尔齿科国际联盟的全球总部。位于上海浦东自贸区塘桥的摩尔齿科中国总部已成为摩尔齿科国际联盟全球各分支医疗机构口腔专家的相互学习国际新技术交流及事业合作的中心。
 “摩尔齿科”已成为中国大陆口腔医疗服务行业的著名连锁品牌，中国“摩尔齿科”团队的核心成员都是从事口腔医疗连锁品牌经营管理多年的经验丰富的医疗产业投资、经营管理资深专家和有着丰富临床经验的口腔临床医疗专家。目前已分别在上海、江苏、北京、广东等全国中心城市创办了上海摩尔口腔门诊部、上海摩尔星成口腔门诊部、上海摩尔星光口腔门诊部、上海摩尔星荟口腔门诊部、上海摩尔星悦口腔门诊部、上海摩尔星桥口腔门诊部、上海摩尔星宇口腔门诊部以及江苏省江阴摩尔口腔医院、广州摩尔口腔门诊部、珠海摩尔口腔门诊部等数十家高档口腔医疗机构和现代化假牙数字加工中心。上海江苏地区另外10家高档口腔门诊部及3家口腔医院正在全面建设中，即将开业。
    为适应新形势的快速发展，“摩尔齿科”公司总部已迁驻上海市，“摩尔齿科”正在对分布在全国各地的连锁分支机构进行品牌统一和资源整合。在未来的二年内完成10000万元投资，在上海、江苏、浙江、北京、广东等省市的一线城市新建（或并购）15-20家高端口腔医疗机构，使集团的医疗机构总数超过50家。未来“摩尔齿科”将乘国家大力支持口腔医疗服务行业的快速发展的东风，借助资本的力量，高速稳步发展，建设标准化、规范化、现代化的世界一流口腔医疗连锁标杆品牌。