苏州招聘

工作职责：

1、负责对客户咨询做详尽细致的解答，解决客户疑问；
2、负责产品介绍、演示及客户使用问题等服务；
3、负责客户电话回访、跟进、及处理客户投诉等问题；
4、做好工作日志、周报等常规工作报表，及时反馈信息的统计、汇报及分析、跟进。

任职要求：

1. 中专及以上学历， 专业不限 ；

2. 口齿清晰，普通话标准，具备良好的交流及沟通能力；

3. 热爱客服工作，具有优秀的客户服务的理念，能够承受工作压力；

4.善于发现并独立地解决问题，能善始善终地跟进和处理一件事情。（ 五天八小时，常白班，周六、周日轮流值班，工作日可调休。综合2000-3000元/月）

德仁高科是一家专业从事通信产品研发和方案提供的高科技企业。公司依托建于美国北卡罗来纳州罗列(Raleigh)市的通信实验室，为全球企业客户提供业界领先的IP企业通信解决方案。德仁高科提供产品包括：网络传真、电话会议、 400电话、企业总机、呼叫中心等多项国内领先的企业通信产品。

德仁高科在北京拥有一只专业的技术和销售团队，为中国的大、中型企业提供融合通信解决方案。基于中国的国情，公司创新地融合互联网与通信技术，为用户提供专业的通信、软件服务。公司在通信产品开发、通信网络运营维护、通信服务质量保障等方面具有非常扎实的基础。

公司在通信与互联网相结合的Soft Switch（软交换）、CTI（通信与计算机集成）、网络信息安全、网络传真、CRM（客户关系管理）、呼叫中心等领域都拥有自己独立知识产权的核心技术。

德仁高科在苏州建立有通信产品研发中心，以保持业界领先技术。苏州呼叫中心已成功与PICC中国人民保险公司、太平洋保险公司等金融行业企业签定全国呼叫中心电销运营中心，全国拥有上千个座席。