客服专员/助理(非技术)
苏州韩博厨房电器科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:家具/家电/玩具/礼品
职位信息
- 发布日期:2012-11-15
- 工作地点:苏州
- 招聘人数:6
- 学历要求:中技
- 职位类别:网店店长/客服 客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
7、有高额提成!
任职资格
1、女,中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
任职资格
1、女,中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
公司介绍
苏州韩博厨房电器科技有限公司,坐落于交通便利环境优美的苏州旺山工业园,是一家集研发、制造、销售于一体的节能环保电器专业厂商。该公司成立于2009年8月,成立伊始公司以激情、诚信、腾飞、敢为人先的精神,始终坚持高品质集成厨房制造商的企业定位,是集成厨房电器制造行业的佼佼者! 我公司是江苏省内第一家涉足智能环保集成家居系统生产研发的企业。不到三年,已申请专利近200项,其中发明专利16项并获得初步审核通过已经公示,21项实用新型专利和127项外观专利已获授权。公司在行业内首家开展名校合作工程,与上海理工大学开展全面合作,成立了“上海理工大学与本公司联合实验室”,及研究生实习基地。2010年10月,公司被授予“江苏民营科技企业”,并建立了市级企业技术中心。2010年11月,产品获得中国国际专利与名牌博览会金奖。2011年,公司顺利通过ISO9000质量体系管理认证。2011年12月,公司申报省级“高新技术企业”获得通过。同时,获得“苏州名牌产品”称号。面对未来,我们充满信心,公司将继续坚持在环保集成智能家居行业中技术领先的品牌定位,成就企业新的辉煌。我们的目标是成为智能化环保集成家居系统的专业提供商,满足市场的需求。通过树立自身的品牌,立足华东,辐射全国,走向世界。
周边公交:612路至“天鹅荡路苏旺路西”站下
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联系方式
- 公司地址:上班地址:苏州吴中经济开发区天鹅荡路2011号